2nd Level Support Engineer
Creditinfo is looking for a skilled and self-driven 2nd Level Support Engineer, who will diagnose and troubleshoot software problems in over 30 countries around the globe and help impact the lives of millions of people through our services.
JOB PURPOSE: As a 2nd Level Support Engineer at Creditinfo, you will be responsible for supporting reported application issues across the product portfolio and finding solutions to various clients requests in collaboration with Level 1 and Level 3 Support teams, ensuring a top-quality service is delivered to all consumers.
RESPONSIBILITIES
- Ensure all issues are properly logged
- Analyze and solve application issues / errors within Credit Bureau System and value-added application on both application and database layers
- Perform standard configuration changes within applications
- Closely collaborate with 1st Level and 3rd Level Support team
- Provide prompt and accurate feedback to customers
- Prioritize and manage several open issues at one time
- Document technical knowledge in the form of notes and manuals
REQUIREMENTS
- .NET and C#
- MS SQL or Oracle
- Strong command of English language (both verbal and written)
- Microsoft Windows Server OS and Networking
NICE TO HAVE
- Knowledge of ITIL principles and processes
- Experience with React, RabbitMQ and CouchBase
- Strong analytical thinking and Problem-solving mindset
THINK WERE THE PERFECT MATCH? GET IN TOUCH
Jaké jsou benefity?
A stimulating job in a multinational but medium-sized company that develops cutting edge banking and financial applications for customers worldwide, with occasional travel to exciting destinations (e.g. Oman, Indonesia, Seychelles).
A competitive salary package, flexible working hours, home office, 25 vacation days, 3 sick days, language courses, training and conferences, multisport card, cafeteria, pension contribution, meal vouchers, free coffee and regular company events.
A modern, relaxed office in Karlín with a stunning view of Vítkov park and a terrace, located right by the Metro (Křižíkova).
Hledáme
- .NET
- MS SQL
- ORACLE
- c#
- Česky - domluvit se
- Anglicky - domluvit se
- Úroveň: Junior
- Úroveň: Medior
- Úroveň: Senior
- Praxe: 3 roky
- SŠ Vzdělání
- VŠ Vzdělání
Výhodou
- ITIL
- React
- RabbitMQ
- Couchbase
-
Jak Vám pomůžeme při hledání práce?
![]()
Nové nabídky práce každý den ![]()
Inzeráty z portálů práce, agentur, zaměstnavatelů i úřadů práce na jednom místě ![]()
Vyhledávat můžete z více než 100 000 pracovních míst ![]()
Přístup do Akademie HitPráce s videi pro Váš profesní růst ![]()
Nastavte si svůj profil uchazeče a zjednodušte si hledání práce ![]()
Snadné odpovídání na inzeráty jedním klikem ![]()
Nechte si zasílat nabídky práce z Vaší lokality a dle Vašich preferencí ![]()
Získejte kontrolu nad Vašimi oblíbenými inzeráty ![]()
Pomůžeme Vám v nalezení nové práce ![]()
Veškeré služby pro uchazeče jsou bezplatné ![]()
Důvěřuje nám již přes 110 000 lidí
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Praha - Nabídka práce v okolních lokalitách
Pokud hledáte další podobné nabídky práce, podívejte se na aktuální pracovní místa Praha - IT