Service Desk Specialist
První česká soukromá televize Nova zahájila své vysílání přenosem z Národního muzea v Praze dne 4. 2. 1994. Od té doby jsme prošli celou řadou změn. Dnes jsme součástí investiční skupiny PPF a jednou z nejmodernějších mediálních společností na českém trhu.
Za tím vším stojí společenství lidí, kteří pracují v nejrůznějších profesích, ať už specificky televizních nebo těch ostatních, podporujících. Milují svoji práci, snaží se v ní být každý den nejlepší a přicházet stále s novými nápady. Nahrávají si vzájemně, podporují se a makají na sobě.
IT Service Desk Specialist
Specialista IT Service Desku zajišťuje funkčnost a kvalitu IT služeb v rámci celé společnosti a také efektivní komunikaci mezi členy Service Desk týmu a ostatními IT týmy.
Co budete dělat:
- Reagovat na IT požadavky uživatelů (osobní, telefonické, emailem nebo v tiketovacím systému)
- Řešit přijaté požadavky spadající do kompetence Service Desku (Level1 support)
- Kontrolovat IT požadavky v tiketovacím systému a v interním schvalovacím systému
- Spolupracovat s kolegy, eskalovat požadavky spadající do kompetence ostatních oddělení IT
- Spravovat, vydávat a přijímat IT majetek, evidovat jej v programu ALVAO
- Instalovat IT HW, řešit problémy, drobné opravy, spolupracovat s dodavateli při záručních a pozáručních opravách
- Asistovat uživatelům při nastavování mobilních zařízení
- Plnit ad-hoc úkoly zadané vedoucím týmu Service Desk, IT managementem a podle organizačního schématu
Co potřebujete znát, vědět a mít:
- Základní znalost - členění, funkce, instalace a řešení problémů produktů MS W10/W11/M365 (Linux a MacOS výhodou)
- Dobrou orientaci v IT technologiích
- Znalost AJ na úrovni minimálně B1
- Ochotu učit se novým věcem
- Pro-klientský přístup
- Pozice je relevantní i pro absolventy IT nebo technických oborů
Co nabízíme:
- Zázemí silné mezinárodní společnosti, příjemné a moderní pracovní prostředí
- Přátelský kolektiv
- Práci na hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
- 5 týdnů dovolené
- 8 volných dnů ročně (4 dobrovolnické, 2 sick days, 2 dny dovolené navíc)
- Voyo zdarma
- Benefitní konto Nova + (sport, kultura, cestování, vzdělávání, zdraví)
- Dotaci na stravné (možnost stravování v zaměstnanecké kantýně přímo v budově)
- Možnost využití firemního fitness, fotbálku a sauny zdarma
- Nadstandardní lékařskou péči
- Rohlík point přímo v budově
- Možnost využití partnerských programů
- Pravidelné firemní akce pro utužení kolektivu
- Pracovní notebook a mobilní telefon s neomezeným voláním i daty
- Taxi pendl ze zastávky tramvaje Geologická
💡 Doporučuji: Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
-
Jak Vám pomůžeme při hledání práce?
![]()
Nové nabídky práce každý den ![]()
Inzeráty z portálů práce, agentur, zaměstnavatelů i úřadů práce na jednom místě ![]()
Vyhledávat můžete z více než 100 000 pracovních míst ![]()
Přístup do Akademie HitPráce s videi pro Váš profesní růst ![]()
Nastavte si svůj profil uchazeče a zjednodušte si hledání práce ![]()
Snadné odpovídání na inzeráty jedním klikem ![]()
Nechte si zasílat nabídky práce z Vaší lokality a dle Vašich preferencí ![]()
Získejte kontrolu nad Vašimi oblíbenými inzeráty ![]()
Pomůžeme Vám v nalezení nové práce ![]()
Veškeré služby pro uchazeče jsou bezplatné ![]()
Důvěřuje nám již přes 110 000 lidí
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Zaujala Vás nabídka práce na pozici Service Desk Specialist ve městě Praha?
Pošlete svůj životopis firmě TV Nova ještě dnes.