Customer Support, HPP, 70 000 Kč (fix + bonusy) Praha

Customer Support, HPP, 70 000 Kč (fix + bonusy)

O nás

Chceš začít svoji kariéru v dynamickém prostředí, kde je každý den novou výzvou? Připoj se k našemu týmu jako Customer Support a staň se klíčovým hráčem v tvorbě pozitivních zážitků pro naše zákazníky!

Máš silné komunikační dovednosti a obchodní instinkt? Rád bys působill v oblasti zákaznické podpory a měl možnost ovlivnit svůj příjem? Pak hledáme právě tebe!

U nás ti poskytujeme pevný plat a atraktivní bonusový systém. Pracujeme od pondělí do pátku, což znamená, že si můžeš užívat víkendy a svátky volna! Navíc máme pro tebe možnost týdenních záloh.

Jelikož se jedná o juniorskou pozici v oblasti zákaznické podpory, předchozí pracovní zkušenosti nejsou nutné; naopak, je to skvělá příležitost pro začátek úspěšné kariéry. Napiš nám a dej nám vědět, jak bys chtěl přinést své schopnosti do našeho týmu!

Náplň práce:

• Poskytování profesionální podpory: Zodpovídání otázek a řešení problémů zákazníků s přátelským a profesionálním přístupem.

• Zpracování zákaznických požadavků: Zajišťování efektivního zpracování požadavků a dotazů prostřednictvím telefonického hovoru, e-mailu a online chatu.

• Dokumentace komunikace: Detailní záznamy o každé interakci s klientem, abychom mohli sledovat a analyzovat zákaznické trendy.

• Spolupráce s týmem: Aktivní účast na týmových schůzkách a spolupráce s kolegy na řešení komplexních případů.

• Zapojení do školení: Účast na školeních a workshopech k neustálému zdokonalování tvých dovedností a znalostí.

• Příležitost k inovacím: Máš prostor přinášet nové nápady a přístupy, které mohou přispět k neustálému zdokonalování naší zákaznické podpory.

Co od Vás očekáváme:

• Komunikační dovednosti: Umíš jasně a přátelsky komunikovat, ať už písemně nebo ústně.

• Ochota učit se: Si otevřený novým věcem a ochoten se stále zdokonalovat.

• Zájem o zákazníky: Chceš aktivně přispívat k pozitivním zážitkům našich zákazníků.

• Týmový duch: Rád pracuješ v týmu a jsi připraven podporovat kolegy.

• Požadované vzdělání nebo praxe: Není stanoveno žádné minimální požadované vzdělání, závisí hlavně na vašich osobních předpokladech.

Co Vám můžeme nabídnout:

• Školení a podpora: Poskytneme ti komplexní školení a neustálou podporu, abys se cítil pohodlně a připraven na své úkoly.

• Práce v týmu: Náš tým je jako rodina. Spolupráce a vzájemná podpora jsou pro nás klíčové. Tvůj úspěch je naším úspěchem.

• Růst a rozvoj: Máš příležitost růst a rozvíjet své dovednosti. Nabízíme možnosti postupu a odborného školení.

• Účast na kreativních teambuildingech, soutěže o věcné ceny nebo pobyty u moře
   
• Nadstandardní platové ohodnocení, pravidelné bonusy 

Benefity

• Finanční bonusy / prémie
• Firemní akce
• Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
• Vzdělávací kurzy
• Zaměstnanecké akcie
• Přátelské prostředí
• Parkoviště

Zajímavé nabídky práce v okolí:

• Praha
• Hostivice
• Černošice
• Rudná
• Horoměřice
• Dolní Břežany