SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY
Společnost FURCH GUITARS pokračuje v další etapě svého rozvoje!!! Připojte se k této rodinné firmě a podílejte se na výrobě kytar pro české i světové hvězdy hudebního nebe!
FURCH GUITARS, přední světový výrobce akustických kytar, prochází významným rozvojovým obdobím a firma ráda přijme do svého rozšiřujícího se výrobního týmu další nové kolegy na různé pracovní pozice.
Hledáte-li stabilní zaměstnání, navíc ve společnosti s celosvětovou působností, jsme možná tím pravým řešením pro Váš profesní a pracovní život. Můžete se podílet na výrobě, vzniku a prodeji unikátních nástrojů, jejichž kvalitu si oblíbily tisíce kytaristů po celém světě, včetně hráčů zvučných jmen jako Suzanne Vega, David Koller, Vlasta Redl, Pokáč nebo frontman skupiny Mirai.
V současné době hledáme perspektivního kolegu na pozici: Specialista zákaznické podpory
Náplň práce:
- Poskytuje kvalitní informace o produktech, službách a jejich dostupnosti
- Přijímání a zpracování objednávek (nástroje, díly, doplňky, servis) během 1 pracovního dne
- Zajištění interní i externí komunikace v souvislosti s konkrétní objednávkou a podstatných záležitostech až po moment vystavení faktury, kdy se zásilka předává expedici
- Vedení komunikace s klientem při servisu/reklamaci nástroje. Zodpovědnost za klienta je dělena dle regionů, které pracovník obsluhuje a ze kterých klient případ řeší
- Dle stanoveného rozvrhu zajištění dostupnosti linky FURCH
- Předkládání návrhů na vylepšení ve svém okruhu zodpovědností
Potřebné znalosti, dovednosti, kvalifikace:
- Schopnost udržet pozitivní emoční úroveň komunikace i při řešení nepříjemných témat
- Preciznost při přepisu a předávání a obecně zpracování jakékoliv informace
- Jazyková úroveň v oblasti anglického jazyka B1 - B2
- Po zapracování schopnost poskytovat operativně informace o produktech (nástroje, díly, doplňky), službách (servis hudebních nástrojů), a o jejich dostupnosti
- Práce v interním informačním systému
- Po příslušném zapracování disponovat příslušnými základními technickými znalostmi o konstrukci kytary
Co nabízíme?
- Stabilní zaměstnání v české prosperující firmě s více než 40letou tradicí a výbornou reputací po celém světě.
- Mzda 32.000 - 35.000/měsíc
- Roční bonus odvislý od kvality a stability obchodních případů ve svěřeném regionu
- Příspěvek na stravování
- Nadstandardní počet dnů dovolené a příjemné firemní akce.
Požadované jazyky
Angličtina
(aktivní)
-
Proč hledat práci na HitPrace.cz?
Chci se registrovat
Chci se registrovat![]()
Nové nabídky práce každý den ![]()
Vyhledávat můžete z více než 100 000 pracovních míst ![]()
Nastavte si svůj profil uchazeče a zjednodušte si hledání práce ![]()
Snadné odpovídání na inzeráty jedním klikem ![]()
Nechte si zasílat nabídky práce z Vaší lokality a dle Vašich preferencí ![]()
Můžete vybírat z nabídky úřadů práce, dalších portálů práce, agentur i zaměstnavatelů ![]()
Získejte kontrolu nad Vašimi oblíbenými inzeráty ![]()
Pomůžeme Vám v nalezení nové práce ![]()
Veškeré služby pro uchazeče jsou bezplatné ![]()
Důvěřuje nám již přes 110 000 lidí
