Application Support Specialist (L1/L2)
Nabízíme Ti možnost stát se součástí našeho Blogic týmu, který vyvíjí softwarová řešení pro jedničky na trhu v oblasti FinTech, InsurTech, startupů a dalších oblastí nejen v České republice. Jsme ze Zlína, kde máme moderní kanceláře na Jižních Svazích (vedle FAI UTB). Další pobočky máme v Olomouci, Novém Jičíně, Vsetíně a Praze. Mrkni na naše stránky www.blogic.cz
Pro náš projekt nsure hledáme Support Specialist!
Pro náš projekt nsure (nejmodernější B2B srovnávač a sjednávač pojistných produktů a hypoték) hledáme šikovného kolegu / kolegyni na pozici Support specialist (L1/L2 support). Budeš primárně zodpovědný/á za komunikaci s klienty, posílání sdělení, přípravu reportů atp. Nutný je zájem o IT, technický backround, znalost SQL a zkušenost s IT supportem.
Co Tě u nás čeká?
- Komunikace (písemná i telefonická) se zákazníky a nsure týmem - budeš kontaktní osoba pro klienty
- Správa servisních issues (ticketů) v našem heldpeskovém systému
- Zpracování příchozích požadavků, případné předání na další členy týmu
- Kontrola logů, analýza četností, tvorba reportů
- Práce v databázi, příprava podkladů pro další zpracování pro vývojáře a ostatní členy týmu
- Proaktivní informování klientů o stavu řešení jejich požadavků
- Tvorba podkladů pro obchodní prezentace
Jaké kvality jsou pro nás důležité:
- Předchozí zkušenosti s IT supportem (aplikační support)
- Prozákaznický přístup
- Týmovost, proaktivita, drive
- Dobré komunikační dovednosti
- Orientace v IT
- Odolnost proti stresu
- Analytické myšlení
Dále uvítáme:
- Znalost SQL
- Zkušenost s Redmine Helpdesk, případně Jira, Confluence, ...
- Pokud rád/a komunikuješ a máš organizační schopnosti
- Angličtina na komunikativní úrovni
- Zájem o FinTech, InsurTech a nové technologie
- Zkušenost s vývojem, testováním
Co nabízíme:
- Přátelské prostředí bez korporátního přístupu
- Možnost karierního růstu (business analýza, testování, quality assurance ...)
- Možnost výplaty části mzdy v Bitcoinu (Coinwage.io)
- 25 dní dovolené
- Spolupráci na HPP na full-time
Pokud máš rád/a podnětnou práci, hledáš samostatnost, odpovědnost a kolektiv, který Tě bude inspirovat, pak se určitě přihlas! Více se dozvíš na www.blogic.cz nebo se ozvi Radkovi, který s Tebou rád nabídku probere.
Jaké jsou benefity?
- 25 dní dovolené
- možnost výplaty části mzdy v Bitcoinu (Coinwage.io)
- příspěvek na stravování
- kurzy angličtiny
- zvýhodněný firemní tarif pro Tebe i Tvé blízké
- nejrůznější akce (sportovní akce, večírky, ...)
- flexibilní pracovní doba (jádro 9-14)
- příspěvek na Multisport kartu
- moderní a čisté zázemí, občerstvení na pracovišti
- a další...
Proč si vybrat tuto nabídku?
Jsme dobrá parta lidí, používáme nejnovější technologie, děláme na zajímavých projektech a pokud jsi dobrý/á, vyděláš si u nás slušný peníz. Jo a proplácíme přesčasy - snažíme se sice, aby nebyly, ale když už, tak si je buď vybereš ve formě volna nebo Ti je proplatíme.
Hledáme
- Orientace v IT
- Komunikace
- Prezentační dovednosti
- Česky - plynule
- Anglicky - čtení dokumentace
- Úroveň: Junior
- Úroveň: Medior
- Úroveň: Senior
- Úroveň: Expert
- SŠ Vzdělání
- VŠ Vzdělání
- VŠ student
Výhodou
- SQL
-
Jak Vám pomůžeme při hledání práce a pro profesní růst?
Jdu do toho!
Jdu do toho!![]()
Nové nabídky práce každý den ![]()
Inzeráty z portálů práce, agentur, zaměstnavatelů i úřadů práce na jednom místě ![]()
Vyhledávat můžete z více než 100 000 pracovních míst ![]()
Přístup do Akademie HitPráce s videi pro Váš profesní růst ![]()
Nastavte si svůj profil uchazeče a zjednodušte si hledání práce ![]()
Snadné odpovídání na inzeráty jedním klikem ![]()
Nechte si zasílat nabídky práce z Vaší lokality a dle Vašich preferencí ![]()
Získejte kontrolu nad Vašimi oblíbenými inzeráty ![]()
Pomůžeme Vám v nalezení nové práce ![]()
Veškeré služby pro uchazeče jsou bezplatné ![]()
Důvěřuje nám již přes 110 000 lidí
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Zlín - Nabídka práce v okolních lokalitách
Pokud hledáte další podobné nabídky práce, podívejte se na aktuální pracovní místa Zlín - IT