Umělá inteligence ve službách personalistiky. Budou roboty najímat roboti?

– HR je jednou z oblastí, kam již v současné době začíná pronikat umělá inteligence. V současné praxi se využívá hlavně pro první selekci uchazečů o místo, uplatnění nacházejí i chatboti vyřizující komunikaci. Co se stane s oborem HR, až firmy začnou zaměstnávat místo lidí roboty?

Přebírání lidské práce

V souvislosti s rozvojem umělé inteligence a robotizace se v oblasti HR vynořuje řada otázek. Jako první přijde na řadu většinou to, ve kterých oborech a nakolik automaty přeberou lidskou práci a co si s tímto uvolněným lidským potenciálem počít. A zatímco všichni litují řidiče, dělníky a pracovníky call center, že jim roboti vezmou práci, málokdo se pozastavuje nad tím, jak to bude vypadat v oblasti HR. „Nabízí se dva scénáře: buď HR oddělení získá obrovskou moc, a bude rozhodovat o tom, koho roboti nahradí, aby firmy fungovaly co nejefektivněji. V tom druhém to budou HR specialisté, kdo budou roboty nahrazeni jako první,“ říká Michal Novák z pracovního portálu Profesia.cz. „O tom, jak to dopadne, rozhodují firmy nevědomky už dnes.“