Pracovní zkušenosti

Telefonní operátor
MediaCall, s.r.o. (Praha)
Září 2022 - září 2023 (1 rok)

o Aktivní a pasivní telemarketing
o Cílená nabídka produktů
o Zápis a zpracování údajů do firemního systému

Dispečerka
Odborový svaz dopravy Výbor základní organizace ČSAD Vsetín a.s. (Luhačovice)
Červen 2004 - duben 2013 (8 let 10 měsíců)

Plánování a řízení osobní a autobusové dopravy
o Zpracování podkladu pro účetní
o Řešení stížností a podaných podnětů
o Příjem telefonních hovorů

Asistentka
Treuhand s.r.o. (Staré Město)
Červenec 1993 - leden 1997 (3 roky 7 měsíců)

Vedení firemního účetnictví
o Příjem telefonních hovorů
o Řízení časových rozvrhů majitele společnosti
o Komunikace s klienty
o Poštovní komunikace

Vzdělání

SZeŠ (St.Město)
Střední vzdělání s maturitní zkouškou
Září 1989 - Červen 1993 (3 roky 9 měsíců)

Znalost jazyků

Jazyk Úroveň znalosti
Němčina Mírně pokročilý
Ruština Začátečník

Řidičská oprávnění

Označení Popis
B Osobní automobil

Dovednosti a znalosti

Dobré organizační a komunikační schopnosti
o Schopnost vést a motivovat členy týmu
o Empatie a dobré mezilidské vztahy
o Odolnost vůči stresu
o Zodpovědnost a učenlivost

Zájmy a volný čas

Zahrada, výchova děti, čtení,cestování, pečení a vaření
0.0143