Pracovní zkušenosti
Manažer prodejny
Odpovědnost za ekonomické výsledky prodejny a plnění dlouhodobých cílů. Zajištění kompletního provozu a řízení procesů na prodejně. Vedení, motivace a rozvoj týmu o velikosti 23-35 zaměstnanců, včetně organizace jejich práce. Efektivní plánování pracovních směn při dodržení zákoníku práce. Iniciace a provádění náborů nových zaměstnanců. Zajištění spokojenosti zákazníků dodržováním firemních pravidel. Plánování objednávek a správné rozmístění zboží v prodejně. Aktivní podílení se na výkonu provozních a manuálních činností, včetně práce na pokladně. V případě potřeby zástup jakékoli pozice na prodejně.
Vedoucí prodejny
Převzal a stabilizoval jsem pobočku s klesajícími obraty a dosáhl meziročního nárůstu zisků o 5-10% prostřednictvím důkladné správy skladu a strategického výběru produktů.
Aktivně jsem vyhledával příležitosti k prezentaci a reklamě pro maximalizaci prodejů.
Zajišťoval jsem celkovou operativní efektivitu prodejny, včetně objednávání zboží, budování motivovaného týmu a udržování vysoké úrovně zákaznického servisu.
Specializoval jsem se na VIP klientelu a řešení nestandardních problémů.
Průměrné obraty prodejny přes 1 milion CZK/měsíc.
V počátku kariéry jsem se podílel na každoročním úspěšném zvyšování obratu prodejny a tím i zisku firmy.
Zodpovídal jsem za efektivní chod prodejny a řešení reklamací, včetně expanze portfolia zboží.
Vyhledával jsem zakázky a zpracovával podklady, úspěšně realizoval výběrová řízení velkých firem a institucí v celkové hodnotě přes 20 milionů CZK.
Spravoval jsem velkoobchodní zákazníky a určoval ceny, což vedlo k ročním obratům VO nad 5 milionů CZK.
Poskytoval jsem technickou podporu zákazníkům a vyhledával příležitosti pro další prodeje služeb, včetně školení a rozšířeného servisu.
Specializoval jsem se na prodej VIP klientům a cizincům, včetně turistů.
Řídil jsem každodenní hotovostní operace v rozmezí od 10k do 500k CZK.
Vzdělání
SOU Spojů (Tábor)
Znalost jazyků
Jazyk | Úroveň znalosti |
---|---|
Čeština | Rodilý mluvčí |
Slovenština | Velmi pokročilý |
Angličtina | Pokročilý |
Němčina | Pokročilý začátečník |
Řidičská oprávnění
Označení | Popis |
---|---|
AM | Moped |
A1 | Malý motocykl |
A2 | Střední motocykl |
A | Velký motocykl |
B | Osobní automobil |
Dovednosti a znalosti
Rychle se učím, jsem technicky zdatný a nebojím se nových příležitostí.
Team management
Time management
Organizační dovednosti
Interpersonální dovednosti
Procesy v prodeji
Merchandising
Product complaints
MO/VO prodej
MS Office, HW a SW instalace.