Pracovní zkušenosti

Manažer prodejny
Lidl Česká republika s.r.o. (Vlašim, Sulice)
Srpen 2016 - Únor 2025 (8 let 6 měsíců)

Odpovědnost za ekonomické výsledky prodejny a plnění dlouhodobých cílů. Zajištění kompletního provozu a řízení procesů na prodejně. Vedení, motivace a rozvoj týmu o velikosti 23-35 zaměstnanců, včetně organizace jejich práce. Efektivní plánování pracovních směn při dodržení zákoníku práce. Iniciace a provádění náborů nových zaměstnanců. Zajištění spokojenosti zákazníků dodržováním firemních pravidel. Plánování objednávek a správné rozmístění zboží v prodejně. Aktivní podílení se na výkonu provozních a manuálních činností, včetně práce na pokladně. V případě potřeby zástup jakékoli pozice na prodejně.

Vedoucí prodejny
Elvia pro, spol. s.r.o. (Praha)
Březen 1999 - Červenec 2016 (17 let 5 měsíců)

Převzal a stabilizoval jsem pobočku s klesajícími obraty a dosáhl meziročního nárůstu zisků o 5-10% prostřednictvím důkladné správy skladu a strategického výběru produktů.
Aktivně jsem vyhledával příležitosti k prezentaci a reklamě pro maximalizaci prodejů.
Zajišťoval jsem celkovou operativní efektivitu prodejny, včetně objednávání zboží, budování motivovaného týmu a udržování vysoké úrovně zákaznického servisu.
Specializoval jsem se na VIP klientelu a řešení nestandardních problémů.
Průměrné obraty prodejny přes 1 milion CZK/měsíc.
V počátku kariéry jsem se podílel na každoročním úspěšném zvyšování obratu prodejny a tím i zisku firmy.
Zodpovídal jsem za efektivní chod prodejny a řešení reklamací, včetně expanze portfolia zboží.
Vyhledával jsem zakázky a zpracovával podklady, úspěšně realizoval výběrová řízení velkých firem a institucí v celkové hodnotě přes 20 milionů CZK.
Spravoval jsem velkoobchodní zákazníky a určoval ceny, což vedlo k ročním obratům VO nad 5 milionů CZK.
Poskytoval jsem technickou podporu zákazníkům a vyhledával příležitosti pro další prodeje služeb, včetně školení a rozšířeného servisu.
Specializoval jsem se na prodej VIP klientům a cizincům, včetně turistů.
Řídil jsem každodenní hotovostní operace v rozmezí od 10k do 500k CZK.

Vzdělání

SOU Spojů (Tábor)
Střední vzdělání s maturitní zkouškou
Září 1994 - Červen 1998 (3 roky 9 měsíců)

Znalost jazyků

Jazyk Úroveň znalosti
Čeština Rodilý mluvčí
Slovenština Velmi pokročilý
Angličtina Pokročilý
Němčina Pokročilý začátečník

Řidičská oprávnění

Označení Popis
AM Moped
A1 Malý motocykl
A2 Střední motocykl
A Velký motocykl
B Osobní automobil

Dovednosti a znalosti

27 let zkušeností z retailu. Odhodlaný profesionál s 6letou praxí v pozici manažera prodejny Lidl. Během této doby jsem získal hluboké znalosti o provozních postupech, řízení týmů a dosahování vynikajících výsledků v dynamickém prostředí maloobchodu. Mám bohaté zkušenosti s náborem, výběrem a zaškolováním nových zaměstnanců. Jako zkušený lídr jsem úspěšně budoval a motivoval tým, což vedlo ke zvýšení produktivity a spokojenosti zaměstnanců. Důsledně dodržuji firemní standardy kvality a efektivity a tyto požadavky aktivně komunikuji svému týmu. Neustále se vzdělávám a hledám nové způsoby, jak zlepšit výkonnost prodejny.
Rychle se učím, jsem technicky zdatný a nebojím se nových příležitostí.
Team management
Time management
Organizační dovednosti
Interpersonální dovednosti
Procesy v prodeji
Merchandising
Product complaints
MO/VO prodej
MS Office, HW a SW instalace.

Zájmy a volný čas

Běh, výlety, rodina.
0.0197