Pracovní zkušenosti

Specialista kontaktního centra - řešení reklamací a stížností
MONETA Money Bank, a. s. (Ostrava)
Říjen 2014 - prosinec 2024 (10 let 3 měsíce)

-řešení reklamací a stížností převážně písemnou formou
-péče o klienty s úzkou spolupráci s kolegy napříč Bankou
-porozumění potřebám klientů a nabízení adekvátního řešení

Vzdělání

Střední odborná škola Třinec/Technické zaměření (Třinec)
Střední vzdělání s maturitní zkouškou
Září 1990 - Červen 1994 (3 roky 9 měsíců)

Řidičská oprávnění

Označení Popis
B Osobní automobil

Dovednosti a znalosti

Psaní všemi 10
MS Office
Proklientský přístup
Chuť na sobě pracovat a posouvat se dále
Pracovitost
Zodpovědnost
Loajalita
0.0441