Vedoucí zákaznického servisu (AJ) Bruntál

Vedoucí zákaznického servisu (AJ)

Informace
Máte zkušenosti s vedením lidí a orientujete se v zákaznickém servisu nebo obchodu? Jste komunikativní, zodpovědní a nezaleknete se organizace práce? Pro našeho výrobního klienta hledáme posilu na klíčovou pozici do zákaznického servisu.

Vedoucí zákaznického servisu (AJ)

Náplň práce

• zajištění bezproblémového průběhu zakázek od přijetí objednávky po dodání zákazníkovi
• denní komunikace se zákazníky z celého světa – řešení požadavků, péče o vztahy, budování důvěry
• koordinace obchodních případů ve spolupráci s týmem obchodu a logistiky
• vedení menšího týmu zákaznické podpory – plánování, rozdělování úkolů, motivace i rozvoj
• zajištění administrativního chodu oddělení

Požadujeme
• SŠ / VŠ vzdělání (technický nebo ekonomický směr)
• relevantní praxe v zákaznickém servisu nebo zahraničním obchodě
• pokročilá znalost angličtiny pro denní komunikaci slovem i písmem
• vítáme zkušenosti s vedením týmu
• silné organizační schopnosti, proaktivní přístup a chuť hledat řešení
• orientace na zákazníka, týmový duch a odolnost vůči stresu

Co nabízíme
• hlavní pracovní poměr pro úspěšnou výrobní a exportující společnost
• pružnou pracovní dobu s fondem 37,5 hodin
• možnost seberealizace i profesního růstu, tmelící akce s kolegy v neformálním duchu
• nástupní mzdu cca 44.000 Kč hrubého, mimořádné odměny za prodej, kvartální a roční prémie
• stravenkový paušál, volnočasové aktivity formou elektronické platební karty, příspěvek na dopravné a na penzijní připojištění
• 25 dnů dovolené, jazykové vzdělávání, možnost zajištění ubytování 
• nástup dohodou
• místo práce: BruntálZaujala Vás tato pozice? Ozvěte se nám! Rádi s Vámi probereme detaily a představíme Vám našeho klienta blíže.

Co od vás očekáváme

Co vám nabízíme