Vedoucí týmu zákaznické podpory

Náplň práce

Hledáte práci, kde budete mít zodpovědnost, prostor pro rozhodování a možnost vést tým? Máte zkušenosti z výrobního prostředí a baví Vás komunikace se zákazníky i interními týmy? Pak čtěte dál
Vaším hlavním úkolem bude vést tým kolegů, kteří jsou klíčovým článkem mezi plánováním, nákupem a zákazníkem. Budete zastřešovat jejich práci a řešit složitější situace. Čeká Vás každodenní komunikace se zákazníky, dodavateli, výrobou i nákupem. Budete řešit reklamace, neshody, zpoždění dodávek či navýšení množství. Součástí Vaší práce bude také kontrola správnosti dat v systému, příprava reportů a dohled nad logistickými procesy.

Požadujeme

Hledáme člověka, který má praxi na podobné pozici ve výrobní firmě, ideálně v automotive.
Nezbytná je znalost SAPu, komunikativní angličtina (němčina je výhodou) a řidičský průkaz.
Potřebujeme někoho, kdo je do práce angažovaný a chápe, že vyřešení potíží či přání zákazníka je prioritou.

Nabízíme

Týden dovolené navíc, abyste měli čas opravdu vypnout. Příspěvek na dopravu, protože víme, že cesta do práce něco stojí. Měsíční odměny a 13. mzda jako poděkování za Vaši práci. Příspěvek na stravování a benefit kartu v hodnotě 6 000 Kč ročně, ať si můžete dopřát něco navíc. Parkování přímo u firmy, takže žádné ranní stresy s hledáním místa. A i když home-office není nastaven pravidelně, po domluvě je možný – protože víme, že občas je potřeba skloubit práci s osobním životem.
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Odpovědět na inzerát