Vedoucí recepcí dentálních klinik a call centra – Magic Smile
Hledáme zkušeného lídra, který dokáže spojit organizační schopnosti s empatií k pacientům a povede náš tým recepce a call centra k nejvyšším standardům péče.
Aktuálně obsazujeme pozici Vedoucí recepcí a call centra, která/ý bude mít na starosti plynulý chod recepcí, zlepšování procesů a vedení týmu v rámci sítě stomatologických klinik Magic Smile.
Jsme Magic Smile a provozujeme síť stomatologických klinik – celkem 7 poboček (5× Praha, 1× Hradec Králové, 1× Most).
Nabízíme moderní pracoviště s přátelským týmem a důrazem na profesionální péči o pacienty.
Co budete dělat
Vést tým recepčních a pracovníků call centra napříč klinikami Magic Smile.
Zodpovídat za kvalitu komunikace s pacienty a hladký chod recepčních procesů.
Nastavovat standardy péče, školit a motivovat tým.
Koordinovat směny, procesy a spolupráci s lékaři a hygienistkami.
Monitorovat výkon call centra, vyhodnocovat statistiky a navrhovat zlepšení.
Spolupracovat s vedením společnosti na optimalizaci procesů a zákaznické zkušenosti.
Koho hledáme
Praxi s vedením týmu (recepce, zákaznický servis nebo call centrum).
Silné organizační a komunikační dovednosti.
Orientaci na pacienta/klienta a schopnost nastavovat vysoké standardy služeb.
Schopnost práce s rezervačními systémy, tabulkami a reporty.
Češtinu na výborné úrovni; angličtinu na plynulé komunikativní úrovni (alespoň B2).
Další jazyky výhodou.
Co Magic Smile nabízí
Zázemí stabilní společnosti s více než 15letou historií.
Moderní kliniky v atraktivních lokalitách Prahy.
Možnost ovlivnit fungování recepcí a call centra, přinášet inovace.
Podporu vedení společnosti.
Odpovídající finanční ohodnocení dle zkušeností + benefity:
stravenky,
Multisport karta,
zvýhodněná stomatologická péče,
podpora vzdělávání.
Nástup dle dohody.
Požadavky
- Minimální vzdělání: Střední odborné (vyučen)
Požadované jazyky
Angličtina
(aktivní)
Čeština
(aktivní)
- Podrobné informace o nabídce práce
Firma: Zlatý Garant s.r.o. Lokalita: Praha Pracovní pozice: Vedoucí recepcí dentálních klinik a call centra – Magic Smile Směnnost práce Plný úvazek Nástup do práce od: IHNED Nabízená mzda: neuvedeno Nabídka přidána: 22. 9. 2025
Pracovní pozice aktivní
Práce Vedoucí recepcí dentálních klinik a call centra – Magic Smile: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Vedoucí recepcí dentálních klinik a call centra – Magic Smile?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Zlatý Garant s.r.o..