Team leader – Sales Support & Customer Operations Třebíč

Team leader – Sales Support & Customer Operations

Staňte se motorem našeho týmu a klíčovým spojencem zákazníků!

Máte zkušenosti s vedením lidí a chuť vést tým plný různorodých osobností? Rádi posouváte procesy kupředu a umíte udržet tým v rovnováze i v náročných chvílích? Přidejte se k nám na pozici Team Leadera, kde vaše schopnosti vedení a organizace budou klíčové pro úspěch celého oddělení. Nejde o aktivní prodej, ale o podporu zákaznických procesů a koordinaci týmu, který je srdcem našeho businessu.

Co bude Vaší náplní práce:

* Vedení a motivace týmu cca 15 členek různých věkových kategorií a povah

* Plánování kapacit a koordinace denní agendy týmu

* Podpora a rozvoj jednotlivých členů týmu prostřednictvím pravidelných 1:1 a zpětné vazby

* Nastavování, vyhodnocování a optimalizace pracovních procesů a reportingu

* Spolupráce na tvorbě a vyhodnocování KPI’s

* Řešení eskalací a komunikace s interními zákazníky

* Koordinace a spolupráce s ostatními odděleními (finance, nákup, IT)

* Aktivní podpora týmu v administrativních a organizačních úkolech

* Spolupráce s nadřízenou manažerkou a podpora jejího vedení

* Udržování pozitivní týmové kultury a prostředí důvěry

Zaujala Vás tato příležitost?

Kontaktujte nás a staňte se součástí týmu, kde Vás čeká otevřená firemní kultura, prostor pro osobní růst a flexibilní pracovní režim. Těšíme se na Váš životopis a společné posouvání procesů na vyšší úroveň!


Nabídka: * Mzda až 65 000 Kč + roční bonus / 13. plat

* Pracovní smlouva na dobu neurčitou

* Flexibilní úvazek (0,75–1,0), kombinace HO a kanceláře

* 5 týdnů dovolené

* Kariérní růst, možnost vést tým (10–15 lidí)

* Zaškolení a silná podpora při nástupu

* Mezinárodní prostředí, přátelská firemní kultura

* Příspěvek na stravování (elektronické stravenky)

* MultiSport karta

* Výhodné mobilní tarify i pro rodinu

* Vzdělávání a odborná školení

* Firemní a sportovní akce

* Odměny při výročích

* Parkování u firmy


Požadavky: * Zkušenost s vedením týmu (leadership, motivace, rozvoj lidí)

* Silné organizační schopnosti (reporting, plánování, KPIs)

* Zkušenost z administrativy nebo zákaznické podpory (SSC prostředí)

* Výborné komunikační dovednosti a schopnost řešit konflikty

* Angličtina pro každodenní komunikaci

* Pokročilá znalost MS Excel (SAP výhodou)