T Business - Customer Success Manager - Microsoft 365/Copilot @ T-Mobile Polska
- Minimum 3–5 lat doświadczenia w roli Customer Success Managera, Change Managera lub pokrewnej, najlepiej w środowisku Microsoft.
- Bardzo dobra znajomość ekosystemu Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Viva) oraz Copilot.
- Znajomości metodyki zarządzania zmianą PROSCI oraz metodyki zarządzania projktami SCRUM/Agile.
- Certyfikat Prosci® w zakresie zarządzania zmianą – mile widziany.
- Umiejętność prowadzenia projektów adopcyjnych i komunikacyjnych w środowisku korporacyjnym.
- Doskonałe umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i prezentacyjne.
- Zdolność do pracy z klientem na różnych poziomach organizacji – od użytkowników końcowych po kadrę zarządzającą.
- Umiejętność identyfikacji procesów biznesowych w organizacji oraz ich mapowanie z dostępną tech
Jako Customer Success Manager specjalizujący się w rozwiązaniach Microsoft 365 i Copilot, będziesz odpowiedzialny/a za wspieranie klientów w efektywnym wdrażaniu i wykorzystywaniu technologii Microsoft, ze szczególnym uwzględnieniem automatyzacji pracy, AI oraz transformacji cyfrowej. Twoim celem będzie maksymalizacja wartości biznesowej dla klienta, przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiego poziomu adopcji i satysfakcji użytkowników końcowych
,[Prowadzenie klientów przez proces wdrożenia i adopcji Microsoft 365 oraz Copilot, zgodnie z najlepszymi praktykami zarządzania zmianą., Współpraca z zespołami IT, HR, komunikacji i biznesu w celu zapewnienia skutecznej transformacji cyfrowej., Projektowanie i realizacja planów adopcji, komunikacji i szkoleń dla użytkowników końcowych., Monitorowanie wskaźników sukcesu (np. poziom adopcji, zaangażowanie użytkowników, feedback) i rekomendowanie działań usprawniających., Wspieranie klientów w identyfikowaniu scenariuszy biznesowych, w których Copilot może przynieść największą wartość., Tworzenie materiałów edukacyjnych, ulotek, przewodników użytkownika i kampanii komunikacyjnych., Udział w spotkaniach statusowych, warsztatach i sesjach feedbackowych z klientami.] Requirements: Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Viva, Copilot, Certyfikat Prosci®Kategorie
customerService
- Podrobné informace o nabídce práce
Firma: T-Mobile Polska Lokalita: Práce v Polsku Odvětví práce: customerService Pracovní pozice: T Business - Customer Success Manager - Microsoft 365/Copilot @ T-Mobile Polska Směnnost práce fulltime - 40 hours per week Nástup do práce od: IHNED Nabízená mzda: neuvedeno Nabídka přidána: 14. 10. 2025
Pracovní pozice aktivní
Buďte první, kdo se na danou nabídku práce přihlásí!
Práce T Business - Customer Success Manager - Microsoft 365/Copilot @ T-Mobile Polska: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce T Business - Customer Success Manager - Microsoft 365/Copilot @ T-Mobile Polska?
Práce je nabízena v lokalitě Warszawa.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy T-Mobile Polska.