Support Hero | Zachraň den zákazníkům Samsungu Hradec Králové

Support Hero | Zachraň den zákazníkům Samsungu

Informace
Mluvíš rád/a s lidmi, zvládáš komunikaci levou zadní a technologie tě jen tak nerozhodí? Pak jsi možná právě ty ten/ta pravý/á, koho hledáme do našeho týmu!

Co tě čeká?

Na projektu Samsung budeš naším specialistou na zákaznickou péči. Budeš odpovídat na dotazy zákazníků po telefonu, e-mailu i chatu – žádné nevyžádané volání, žádný prodej, jen pomoc a řešení situací. Čeká tě technická podpora pro zákazníky Samsung.

Nástup již od 08. 09. 2025 na naši pobočku do Hradce Králové!

Tvým úkolem bude:

- Pomáhat zákazníkům s dotazy ohledně produktů a služeb Samsung. Zákazníci volají tobě.

- Komunikovat profesionálně, vstřícně a s úsměvem (i když není vidět).

- Pracovat s více kanály – telefon, e-mail, chat.

- Střídat ranní a odpolední směny v časech 8:00–22:00, od pondělí do neděle. Směny jsou 8 hodinové.
Co od vás očekáváme
- Skvělé komunikační schopnosti a příjemné vystupování.

- Základní orientaci v technologiích (nebo ochotu se rychle naučit).

- Češtinu na výborné úrovni, angličtina výhodou.

- Spolehlivost a týmového ducha.

- Chuť učit se a zlepšovat.
Co vám nabízíme
- Fixní mzdu 25800 Kč + bonusy (⌀ 7000 Kč)

- Práci na projektu známé a inovativní značky.

- Plné zaškolení a podporu od super kolegů.

- Možnost práce na HO po zaškolení.

- Práci na směny podle rozpisu.

- Odpovídající finanční ohodnocení.

- Stravenkový paušál 1 300 Kč měsíčně (v čistém).

- 25 dní dovolené.

- Výhodný zaměstnanecký tarif Vodafone.. Slevy u našeho klienta Samsung.

- MultiSport kartu, vstupy do ZOO, slevy u ČSOB, Datartu, CCS a mnoho dalšího.

- Příjemné pracovní prostředí a stabilní spolupráci s možností kariérního růstu.

Zní to jako práce pro tebe?

Pošli nám své CV a pár vět o sobě. Těšíme se na tebe!