Team Leader klientské podpory Ostrava

Team Leader klientské podpory

baví Vás vedení týmu? Máte zkušenosti se zákaznickou péčí a plynnou angličtinu? Pak hledáme právě vás!
Tato role je klíčová pro zajištění plynulého chodu klientské podpory a rozvoj dovedností týmu našeho významného klienta.

co vás čeká?

• dohled na tým specialistů podpory klientů a jeho podpora a rozvoj.
• pomoc při řešení složitých případů a dotazů klientů.
• zajištění kvality komunikace s klienty.
• rozvíjení vztahů s klienty.
• zaškolování nových kolegů a předávání zkušeností.
• monitorování výkonu týmu.
• spolupráce s dalšími odděleními (výroba, logistika, obchod atd.)
• optimalizace interních procesů.

co vám nabídneme

• motivující finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem a dovednostem
• roční bonusy
• 5 týdnů dovolené
• příspěvek na stravování
• příspěvek na penzijní připojištění
• firemní akce
• a mnoho dalšího…

co od vás očekáváme

• zkušeností v oblasti zákaznického servisu.
• zkušenost s vedením týmu, případně celého oddělení.
• aktivní znalost anglického jazyka slovem i písmem.
• výborné komunikační a interpersonální dovednosti.
• samostatnost, proaktivní přístup a schopnost efektivně řešit problémy.

jak se přihlásit
Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.
Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.

Benefity

• Dovolená navíc
• Finanční bonusy / prémie
• 13., případně 14. plat
• Firemní akce
• Vzdělávací kurzy
• Kafetérie
• Příspěvek na sport
• Příspěvek na stravování
• Příspěvek na spoření / pojištění

Zajímavé nabídky práce v okolí: