Team Leader klientské podpory Ostrava

Team Leader klientské podpory

Požadavky: baví Vás vedení týmu? Máte zkušenosti se zákaznickou péčí a plynnou angličtinu? Pak hledáme právě vás!

Tato role je klíčová pro zajištění plynulého chodu klientské podpory a rozvoj dovedností týmu našeho významného klienta.

co vás čeká?

* dohled na tým specialistů podpory klientů a jeho podpora a rozvoj.

* pomoc při řešení složitých případů a dotazů klientů.

* zajištění kvality komunikace s klienty.

* rozvíjení vztahů s klienty.

* zaškolování nových kolegů a předávání zkušeností.

* monitorování výkonu týmu.

* spolupráce s dalšími odděleními (výroba, logistika, obchod atd.)

* optimalizace interních procesů.

co vám nabídneme

* motivující finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem a dovednostem

* roční bonusy

* 5 týdnů dovolené

* příspěvek na stravování

* příspěvek na penzijní připojištění

* firemní akce

* a mnoho dalšího…

co od vás očekáváme

* zkušeností v oblasti zákaznického servisu.

* zkušenost s vedením týmu, případně celého oddělení.

* aktivní znalost anglického jazyka slovem i písmem.

* výborné komunikační a interpersonální dovednosti.

* samostatnost, proaktivní přístup a schopnost efektivně řešit problémy.

jak se přihlásit

Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.

Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.

Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.

Zajímavé nabídky práce v okolí: