Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim oraz rumuńskim/ czeskim / słowackim / serbskim @ Antal
(práce v Polsku)

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim oraz rumuńskim/ czeskim / słowackim / serbskim @ Antal

Polsko

✅ Wymagania:

• Biegła znajomość języka polskiego (warunek konieczny)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Znajomość jednego z języków: rumuński, czeski, słowacki lub serbski
• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, wsparciu sprzedaży lub na podobnym stanowisku
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na klienta
• Proaktywne podejście i chęć nauki
• Umiejętność pracy samodzielnej i pod presją czasu
• Umiejętność rozwiązywania problemów w trudnych sytuacjach
• Dobra znajomość MS Excel 
• Doświadczenie w pracy z systemem SAP mile widziane
• Umiejętność efektywnego zarządzania wieloma zadaniami i dotrzymywania terminów
• Współpraca zespołowa i wysoka kultura osobista
• Dbałość o szczegóły i dokładność w prowadzeniu dokumentacji klientów

Dołącz do międzynarodowego zespołu, który wspiera klientów w różnych krajach. Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, swobodnie posługujesz się językiem angielskim i jednym z języków: rumuńskim, czeskim, słowackim lub serbskim, a do tego chcesz pracować w przyjaznym i rozwijającym się środowisku – ta oferta jest dla Ciebie!

? Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie i szeroki pakiet benefitów
• Wspierające, różnorodne środowisko pracy, które promuje pozytywną atmosferę
• Możliwości rozwoju zawodowego, szkoleń i awansu wewnętrznego
• Model pracy hybrydowy, sprzyjający równowadze między życiem zawodowym a prywatnym
• Kultura włączająca – Twoje pomysły i różnorodne doświadczenia będą docenione
• Zgrany zespół – współpraca z zaangażowanymi ludźmi, którym zależy na wspólnym sukcesie
• Zaangażowanie społeczne – możliwość udziału w akcjach charytatywnych i wolontariacie
• Programy doceniania pracowników – Twoje osiągnięcia będą zauważone i nagradzane

,[Udzielanie klientom profesjonalnego wsparcia w języku angielskim oraz lokalnym (np. rumuńskim, czeskim, słowackim lub serbskim) – dostarczanie dokładnych i aktualnych informacji o produktach, usługach i politykach firmy, Kompleksowa obsługa zamówień klientów:, rejestracja nowych zamówień, aktualizacja i modyfikacja zamówień sprzedażowych, szybka i precyzyjna realizacja indywidualnych próśb klientów, Utrzymywanie szczegółowej dokumentacji klienta – zapisywanie interakcji, zgłoszeń i rozwiązań, Monitorowanie satysfakcji klienta po rozwiązaniu sprawy oraz budowanie długofalowych relacji, Identyfikowanie i zgłaszanie możliwych usprawnień w procesach obsługi klienta, Przestrzeganie wewnętrznych procedur i standardów jakości – dbałość o zgodność dokumentacji i działań z polityką firmy] Requirements: Obsługa klienta, Umiejętności komunikacyjne, MS Excel, SAP

Kategorie

customerService

Odpovědět na inzerát