Specjalista ds. Obsługi Klienta (e-commerce) @ JOBS LINK
(práce v Polsku)

Specjalista ds. Obsługi Klienta (e-commerce) @ JOBS LINK

Polsko

• Doświadczenia w obsłudze klienta (preferowane e-commerce)
• Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych
• Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne i empatia
• Skrupulatność, dokładność, umiejętność wychwytywania detali
• Komunikatywność i profesjonalizm w kontaktach z klientem

Nice to have

• Doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu obsługi klienta
• Znajomość systemów e-commerce i narzędzi CRM
• Doświadczenie w pracy w firmie handlowej / sprzedażowe

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o  umowa o pracę / zlecenie / B2B 
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + premie za wyniki i jakość obsługi
• Dostęp do szkoleń rozwojowych  w strukturach firmy
• Darmowy parking przy biurze, dogodny dojazd komunikacją miejską
• Praca stacjonarna w biurze w przyjaznej atmosferze
• Otwartą komunikacje, brak sztywnych korporacyjnych schematów
• Integracje zespołowe i wsparcie mentoringowe dla nowych pracowników
• Możliwość awansu i rozwoju ścieżki kariery w firmie

,[Bieżąca obsługa klientów sklepu internetowego (mail, telefon, czat), Rozwiązywanie problemów i sytuacji spornych w profesjonalny sposób, Współpraca z działami sprzedaży, logistyki i marketingu, Monitorowanie jakości obsługi oraz wdrażanie usprawnień, Udział w szkoleniach i podnoszenie kompetencji miękkich i twardych] Requirements: Doświadczenie, obsługa klienta, zdolności interpersonalne, empatia, Skrupulatność, dokładność, Komunikatywność, profesjonalizm, CRM, e-commerce, sprzedaż Additionally: integracje, Flat structure, In-house trainings, Free parking.

Kategorie

customerService

Odpovědět na inzerát