Specialista zákaznického servisu | Výrobní společnost Moravskoslezský, Ostrava

Specialista zákaznického servisu | Výrobní společnost

Do našeho zákaznického týmu hledáme posilu, která zvládne každodenní práci s objednávkami, komunikaci se zákazníky a spolupráci s výrobou i logistikou. Pokud máte zkušenost z výrobního prostředí a umíte pracovat v SAPu, budeme rádi, když se ozvete.

• Zpracování a správa zákaznických objednávek v SAPu
• Kontrola dat, změny množství a termínů dle smluvených podmínek
• Komunikace se zákazníky a obchodními zástupci
• Práce s reporty a sledování stavu zakázek
• Spolupráce s logistikou, plánováním, výrobou a kvalitou
• Řešení požadavků zákazníků, včetně základní správy reklamací
• Zajištění správné dokumentace k dodávkám
• Práce v souladu s předpisy kvality, bezpečnosti a životního prostředí

• Min. SŠ vzdělání
• Praxe na podobné pozici ve výrobní firmě – alespoň 1 rok
• Pokročilá znalost angličtiny
• Němčina nebo francouzština výhodou
• Znalost SAP a MS Office
• Pečlivost, orientace na zákazníka, samostatnost a schopnost komunikovat věcně i v zátěži

• Motivující mzdu s pravidelnou valorizací
• Roční a půlroční bonusy
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Příspěvek na dopravu
• Zvýhodněné telefonní tarify
• Programy na podporu zdraví (očkování, fyzioterapie, vitamíny…)
• Možnosti dalšího vzdělávání (možnost jazykových kurzů a dalších školení)
• Firemní akce během celého roku
• Odměny při významných životních příležitostech