Specialista zákaznického centra (OZP) - HPP,DPP (M/Ž) Ústí nad Labem

Specialista zákaznického centra (OZP) - HPP,DPP (M/Ž)

Stabilní společnost působící v oblasti zákaznických služeb. Poskytujeme podporu klientům prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu a zaměřujeme se na férový přístup, profesionalitu a pomoc našim zákazníkům.  

Do našeho týmu hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici **Specialista zákaznické podpory (OZP)**, který/á nám pomůže posílit klientský servis a zajistí kvalitní komunikaci se zákazníky.  

NABÍZÍME ?  
- ? mzda fixní + odměňovací složka
- ? 25 dní dovolené  
- ⏰ pracovní doba Po–Ne, 8:00–20:00, směny dle úvazku a individuální domluvy (OZP)  
- bezplatná asistenční pomoc (právní, finanční, sociální) + psychoterapie (ve spolupráci s Dobro kruh)  
-  stravenkový paušál  
-  občerstvení na pracovišti  
- ? dobrá dostupnost (centrum Ústí nad Labem)  
- stabilní zaměstnání na HPP (plný i zkrácený úvazek)  

NÁPLŇ PRÁCE ?  
- komunikace se zákazníky po telefonu, e-mailu a chatu  
- zpracování a evidence požadavků v systému  
- příprava a odesílání odpovědí klientům  
- aktivní volání v rámci zadaných projektů  
- nabídka doplňkových produktů  
- reportování výsledků a statistik  

POŽADUJEME ✅  
- vzdělání minimálně SŠ s maturitou  
- zkušenosti na podobné pozici výhodou, nikoli podmínkou  
- schopnost telefonovat a pracovat s PC (nutná podmínka)  
- znalost práce s MS Office, výhodou zkušenost s CRM systémy  
- komunikativnost, pečlivost, schopnost týmové i samostatné práce  
- status OZP (pozice je vyhrazena), s omezením mimo vážné pohybové postižení (bezbariérový přístup není k dispozici)  

ZAUJALA VÁS TATO NABÍDKA? ✉  
Zašlete nám svůj životopis prostřednictvím odpovědního formuláře a my se Vám ozveme.  

 

Ozvěte se nám: + 555