Specialista zákaznické podpory (A1936) Chomutov

Specialista zákaznické podpory (A1936)

Informace
Do našeho týmu hledáme posilu, která se stane důležitým spojovacím článkem mezi zákazníky a interními odděleními. Pokud vás baví komunikace, máte smysl pro detail a umíte sladit více procesů najednou, tahle pozice je pro vás.



• Každodenní kontakt se zákazníky – zpracování objednávek, řešení dotazů a reklamací

• Koordinace dodávek a logistických procesů s důrazem na termíny a kvalitu služeb

• Spolupráce s nákupem, plánováním a skladem pro hladký chod objednávek

• Vyhodnocování dat a hledání možností, jak zlepšit služby a optimalizovat náklady
Co od vás očekáváme
• Zkušenost s prací na PC, zejména v MS Excelu

• Angličtina na komunikativní úrovni

• Silná orientace na zákazníka

• Praxe v zákaznickém servisu nebo logistice

• Analytické myšlení a schopnost efektivní práce s daty

• Znalost Oracle nebo jiného ERP systému
Co vám nabízíme
• Přátelský kolektiv v menší firmě

• Moderní technické vybavení

• Jazykové kurzy a další možnosti rozvoje

• Čtvrtletní bonusy

• A další benefity