Specialista zákaznické péče BG - Pasivní linka (A633) Liberec

Popis

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a zároveň expandujeme i do zahraničí.?

Jedním z důvodů, proč se nám tak daří, je skvělá práce našich kolegů a kolegyň z oddělení Call Center v Liberci, do kterého aktuálně hledáme na pozici Specialista zákaznické péče BG nového plynně bulharsky hovořícího kolegu/kolegyni, jehož/jejíž rolí bude pomáhat naším zákazníkům, aby vždy měli z online nákupů na Košíku ty nejlepší zážitky.?

Co tě u nás na pozici Specialista zákaznické péče čeká?

• Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
  
• Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
  
• Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Požadujeme

Co u tebe hledáme?

• Schopnost komunikace bulharsky slovem i písmem - s našimi bulharskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.
  
• Dorozumíš se česky alespoň na úrovni B1 - budeš se zaučovat na české lince.
  
• Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
  
• Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
  
• Nebojíš se učit ovládat nové programy.
  
• Angličtina na komunikativní úrovni výhodou.

Nabízíme

A co ti za to nabízíme?

• Nástup možný ihned.
  
• Variabilní složku mzdy vyplácenou měsíčně.
  
• Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
  
• 5 týdnů dovolené.
  
• Stravenkový paušál.
  
• MultiSport karta, MAKRO karta a firemní ZOO karta.
  
• Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
  
• VIP ceny na Alza.cz, AEG, Electrolux, Samsung e-shop a Vivantis.cz
  
• Příspěvek na výuku cizích jazyků.
  
• Odměna za odpracované roky.
  
• Firemní akce a teambuildingy.
  
• Zvýhodněné tarify od O2 family.
  
• Denně čerstvé ovoce a příležitostné ochutnávky našich produktů.
  
• Moderní kanceláře v budově Millenium.

Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!