Specialista zákaznické péče a koordinátor zakázek Plzeň-město

Specialista zákaznické péče a koordinátor zakázek

Co budete dělat?

Komunikovat se zákazníky – telefonicky, e-mailem i osobně na provozovně, přijímat a zadávat zakázky, doplňovat potřebné informace, vystavovat související dokumentaci (dodací listy, faktury a podobně).

Koordinovat postup zakázek mezi maloobchodní prodejnou, dílnou a montážním týmem, plánovat výjezdy techniků a spravovat jejich kalendář.

Nabízet zákazníkům doplňkové služby a produkty dle typu zakázky, ale také oslovovat neaktivní a potenciální zákazníky s novými nabídkami (e-mailem a telefonicky).


Nabídka: Co nabízíme?

Důležitou roli v týmu, která propojuje kolegy napříč několika odděleními se stávajícími i potenciálními klienty. Půjde o různorodou kombinaci administrativy, organizace, komunikace a částečně i obchodu.

Možnost nabízet užitečné produkty a pomáhat zákazníkům se zajištěním kvalitního zabezpečení, neustále se učit se nové věci a aktivně se podílet na zlepšování spokojenosti zákazníků a zefektivňování práce kolegů.

Zázemí stabilní firmy s více než 30letou historií a zkušeným týmem, který vás podpoří při zaškolení i při řešení zákaznických požadavků.

Pracovní poměr na 1 rok, následně s možností prodloužení na dobu neurčitou.

Nástup možný ihned!

Lokalita: Plzeň, pracoviště: Žatecká 8, Plzeň


Požadavky: Je tahle práce pro vás?

Dokážete s přehledem zvládnout několik věcí najednou, neztrácíte hlavu, když zazvoní telefon, přijde e-mail a ve dveřích stojí zákazník?

Umíte jednat s lidmi klidně a profesionálně, i když mají nejasnosti nebo změny na poslední chvíli?

Máte smysl pro pořádek, umíte pracovat systematicky a být spolehlivým článkem mezi ostatními kolegy?

Pokud jste odpověděli 3x ano, pak hledáme právě vás!


Poznámka: Co bude výsledkem vaší práce?

Plynulý tok zakázek, spokojení zákazníci a montážní tým, který má vše připraveno pro bezproblémovou realizaci. }

Zajímavé nabídky práce v okolí: