Specialista zákaznické linky - pasivní linka (ž/m)
Co tě u nás bude bavit
- budeš komunikovat se zákazníky a starat se o jejich maximální spokojenost – pomoc při řešení jejich problémů
- přijímání a zpracování telefonických a písemných podnětů pouze ze strany zákazníků (aktivně zákazníky neoslovuješ a nic neprodáváš), výstupy a postup řešení zaznamenáváš do interních systémů
- budeš motivovat a podporovat zákazníky k opětovnému vyzkoušení našich služeb i po jejich negativní zkušenostech
- čeká tě rozmanitá činnost v přátelském týmu a spolupráci s odděleními napříč firmou
- profesionální komunikace se zákazníky (naučíš se jednat s různými typy lidí)
- komplexní zaškolení a maximální podpora kolegů a nadřízených
Co za to dostaneš
- smlouvu na dobu neurčitou u TOP zaměstnavatele
- benefitní systém Cafeteria – vybereš si jakýkoliv benefit ze široké nabídky
- za poctivou práci dostaneš až 30 dní dovolené
- příspěvek na stravování
- díky MultiSport kartě možnost využívat nejrůznější sportoviště nebo bazény
- možnost kariérního růstu
- pravidelnou zpětnou vazbu, školení na rozvoj dovedností, možnosti na sobě pracovat a neustále se zlepšovat
- placené volno při doprovodu prvňáčka v jeho 1. školní den
- přispějeme ti na důležité životní události (příspěvek na svatební kytici a při narození dítěte)
- odměníme tě za pracovní jubilea (např. za 10 let v Kauflandu dostaneš 50 % z aktuální hrubé mzdy a další)
- vánoční balíček
- baby balíček při narození dítěte
- firemní akce (např. vánoční večírek, grilovačka)
- kancelář na centrále Praha Vypich včetně parkování
Jak si tě představujeme
- zkušenost s prací na zákaznické lince
- ovládáš velmi dobře češtinu včetně její záludné gramatiky
- komunikuješ v angličtině anebo v němčině minimálně na úrovni B2
- orientuješ se v prostředí MS Office (Word, Excel, Power Point)
- máš výborné komunikační dovednosti a příjemný projev
- zkušenosti s prací v systému CRM výhodou
- baví tě pomáhat a řešit podněty zákazníků, i konflikt dokážeš řešit kultivovanou formou
- časová flexibilita pro tebe není problém – rozvržení směn s ohledem na tvoje časové možnosti
- máš čistý trestní rejstřík
- a na ostatní si tě zaškolíme ?
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Firemní akce
- Pružná pracovní doba
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Kafetérie
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na vzdělávání
- Podrobné informace o nabídce práce
Firma: Kaufland Česká republika v.o.s. Lokalita: Praha Pracovní pozice: Specialista zákaznické linky - pasivní linka (ž/m) Směnnost práce fulltime Nástup do práce od: IHNED Nabízená mzda: neuvedeno Nabídka přidána: 11. 4. 2025
Pracovní pozice aktivní
6 lidí si již prohlédlo tuto nabídku práce.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Specialista zákaznické linky - pasivní linka (ž/m): Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Specialista zákaznické linky - pasivní linka (ž/m)?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Kaufland Česká republika v.o.s..
Zaujala Vás nabídka práce na pozici Specialista zákaznické linky - pasivní linka (ž/m) ve městě Praha?
Pošlete svůj životopis firmě Kaufland Česká republika v.o.s. ještě dnes.