Specialista podpory řidičů. Praha

Specialista podpory řidičů.

Informace
V pražském Karlíně budujeme tým snů pod hlavičkou společnosti Uber, který efektivně podporuje naše partnerské řidiče. Během úředních hodin mají naši partneři možnost proškolit se v používání naší interní platformy. Vaší náplní práce bude asistence při registraci a poskytování podpory novým partnerům.

Práce u nás vám umožní nahlédnout do každodenního fungování moderní, technologicky vyspělé a mezinárodně uznávané společnosti.

Náplň práce:

- Profesionální podpora pro partnerské řidiče a pomoc při řešení jejich dotazů (osobně i online)

- Aktivní asistence a poskytování informací novým řidičům během náborového procesu

- Budování důvěry v naši značku mezi partnerskými řidiči

- Účast na vývoji partnerské aplikace a interních procesů s cílem jejich zefektivnění

- Sledování změn a novinek v interní politice týkající se našich partnerů

- Spolupráce s dalšími interními týmy pro zlepšování firemních procesů
Co od vás očekáváme
- Výbornou znalost českého jazyka

- Anglický jazyk na úrovni B2

- Přizpůsobivost, schopnost samostatně pracovat a řešit problémy

- Zájem a zápal pro práci s lidmi

- Proaktivní přístup, smysl pro detail a ochotu učit se nové věci

- Zkušenosti ze zákaznické podpory nebo podobné oblasti jsou výhodou

- Znalost českého dopravního prostředí je velkou výhodou
Co vám nabízíme
- Moderní kancelář přímo u stanice metra Křižíkova

- Pracovní dobu od 9:00 do 18:00

- Stravování hrazené zaměstnavatelem

- Stabilní zázemí mezinárodní společnosti

- Smlouvu na 6 měsíců s možností prodloužení

Zajímavé nabídky práce v okolí: