Specialista/ka klientských služeb – moderní fintech | Inbank Praha

Specialista/ka klientských služeb – moderní fintech | Inbank

Informace
Pomáhej lidem zvládat finance chytře a jednoduše!

Ahoj, chceš, aby tvoje práce měla smysl a výsledky byly vidět? Přidej se k nám a pomáhej klientům i partnerům zvládat finance jednoduše a srozumitelně. Jsme fintech banka, která na českém trhu slaví třetí rok – a pořád jedeme ve startupovém tempu. Díky tomu se dostaneš k věcem, které jinde řeší celé týmy, a tvůj názor u nás opravdu zazní.

Co bude tvoje mise?

* Budeš v kontaktu s klienty i partnery (e-mail, telefon) – žádné skripty, ale opravdové poradenství, včetně retenčních i vymáhacích hovorů

* Zapojíš se do schvalování spotřebitelských úvěrů

* Ověříš úvěrové smlouvy, platby a další back-office agendu

A hlavně: pomůžeš nám nastavovat nové procesy a hledat lepší způsoby, jak klientům usnadnit život

Hledáme právě tebe, pokud…

* Rád/-a komunikuješ s lidmi a máš zkušenost v zákaznickém servisu, salesu nebo vymáhání pohledávek

* Umíš pracovat samostatně, ale tým je pro tebe důležitý

* Nevadí ti směny (pracujeme od 8:00 do 22:00) ani občasná víkendová pohotovost – zároveň dbáme na férový work-life balance

* Domluvíš se anglicky nebo si s angličtinou poradíš

* V Excelu zvládneš kontingenční tabulky a práci s daty, ovládáš i další nástroje MS Office

* Máš min. SŠ vzdělání ukončené maturitou

* Vlastníš akreditaci od ČNB pro distribuci finančních produktů dle zákona o spotřebitelském úvěru

Co ti nabízíme?

* Skvělý tým a otevřenou komunikaci (i se šéfem )

* Být u něčeho nového a aktivně tvořit

* Pet-friendly kancelář v Praze

* Po zaškolení možnost částečného home office (min. 2 dny v týdnu v kanceláři)

* 25 dní dovolené

* Stravenkový paušál

* Notebook a mobilní telefon

* Plat 44 tisíc Kč hrubého + měsíční bonusy až 12 tisíc Kč + odměny za víkendy

Zaujali jsme Tě? Chceš se k nám přidat? Pak neváhej, pošli nám životopis (bez toho se neobejdeme).

TĚŠÍME SE, AŽ TĚ POZNÁME!
Co od vás očekáváme

Co vám nabízíme