Specialista IT Service Desk (m/ž) Praha

Specialista IT Service Desk (m/ž)

Informace
poskytování IT podpory a asistence uživatelům

evidování a kategorizování požadavků uživatelů a jejich vyřizování

zpracování telefonických žádostí, závažných problémů a jejich řešení

dohled na základní funkčnost IT systémů ve společnosti Lidl

správa HW, SW a Smart zařízení

vypracování návodů a postupů pro kolegy v IT i uživatele z jiných oddělení

komunikace a spolupráce napříč IT odděleními

podpora juniornějších kolegů v týmu
Co od vás očekáváme
SŠ/VŠ vzdělání

velmi dobré komunikační dovednosti, schopnost stanovovat priority

pokročilá znalost správy IT a přehled v oblasti IT

dobrá znalost operačních systémů MS Windows a produktů MS Office

komunikativní znalost anglického nebo německého jazyka

zkušenosti ze Service Desk výhodou

znalost serverových a síťových technologií výhodou
Co vám nabízíme
V rámci našeho systému odměňování zajišťujeme rovné mzdové podmínky napříč všemi pozicemi v naší společnosti.

smlouvu na dobu určitou (1 rok)

dovolená ve výši 25 dní

příspěvek na stravování v hodnotě 100 Kč za den

systém Cafeterie - benefity podle vás (400 bodů/měsíc)

MultiSport kartu včetně možnosti doprovodných karet

možnost využití homeoffice

podzimní příspěvek na podporu imunity

příspěvek pro nastávající rodiče

finanční dorovnání otcovské dovolené do plné výše mzdy

hrazené volno pro rodiče prvňáčka v první školní den

slevové nabídky u vybraných partnerů

systém zapracování, odborného vzdělávání a možnosti kariérního růstu

čerstvé ovoce, káva, čaj a voda na pracovišti k dispozici

letní, vánoční týmové večeře a jubilejní večeře

startovné na závodech Run Tour zdarma

Zajímavé nabídky práce v okolí: