Specialista IT podpory / Helpdesk – Interní uživatelská podpora Praha

Specialista IT podpory / Helpdesk – Interní uživatelská podpora

Informace
Jste trpěliví, když restart nestačí? Umíte nainstalovat hardware i software a s úsměvem pomoci při „zaseknutém“ papíru v tiskárně? Máte za sebou první zkušenosti na Helpdesku, nebo jste právě dokončili školu?

Staňte se IT záchranářem pro více než 500 kolegů – hledáme posilu do týmu interní podpory!

Co Vás u nás čeká:

• Přijímání a evidence požadavků (v aplikaci Helpdesku, e-mailem nebo telefonicky)

• Řešení uživatelských incidentů v rozsahu Vaší odbornosti

• Spolupráce s týmy IT infrastruktury a správy aplikací

• Školení a každodenní podpora uživatelů

• Účast na telefonické pohotovosti
Co od vás očekáváme
Co očekáváme:

• SŠ vzdělání (ideálně technického zaměření)

• Orientaci v IT technologiích: HW (PC, notebooky, tiskárny, LAN), SW (Windows, MS Office, běžné kancelářské aplikace)

• Angličtinu alespoň na úrovni čtení technické dokumentace

• Komunikativnost, spolehlivost a týmového ducha

• Ochotu učit se a posouvat v oboru

• Řidičský průkaz sk. B výhodou
Co vám nabízíme
Co nabízíme:

• Přátelský tým a příjemné pracovní prostředí

• Pracovní poměr na dobu neurčitou

• Možnost odborného růstu

• Služební notebook a mobilní telefon

• Atraktivní zaměstnanecké benefity:

o 5 týdnů dovolené

o 2 sick days

o Příspěvek na penzijní připojištění

o Multisport karta

Zaujala Vás naše nabídka?

Zašlete nám svůj životopis a připojte se k nám!

Těšíme se na Vás.

Náborové oddělení

První novinová společnost a.s.