Salesforce Analytik Praha 5

Salesforce Analytik

Hledáme analytika do našeho stále rostoucího Salesforce týmu. Salesforce je dlouhodobě leaderem nejen v oblasti CRM, ale pokrývá prakticky kompletní portfolio potřeb při práci s klienty (marketing, analytika, BI, call centra atd.). To vše na moderních cloud technologiích. Součástí práce bude analýza byznysových procesů a služeb našich klientů s cílem navrhnout a implementovat řešení, které bude uživatelsky přívětivé a bude mít zásadní přínos pro byznys našich klientů.

Co Tě u nás čeká?

• Práce s našimi zákazníky a jejich koncovými uživateli – definování business požadavků
• Spolupráce s týmem na návrhu řešení na platformě Salesforce
• Spolupráce s týmem vývojářů, projektovým manažerem na úspěšném dodání služby zákazníkovi – příprava úkolů pro vývojáře
• Příprava technické specifikace a dokumentace řešení
• Aktivní účast na schůzkách s klienty – projektové statusy, demo ukázky, představení Salesforce novým klientům
• Stálé rozšiřování znalostí / školení souvisejících se Salesforce (end-to-end klientská péče) i dalšími oblastmi spojenými s rolí analytika

Očekávané znalosti a dovednosti:

• Analytické schopnosti
• Velmi dobré komunikační dovednosti
• Schopnost pochopit klientovy potřeby a přetransformovat je do návrhu technického řešení
• Schopnost prezentovat návrhy řešení / postupů
• Chuť dále rozvíjet svoje znalosti v oblasti CRM a obsluhy klienta obecně a především technologie Salesforce – získávat Salesforce certifikáty

Výhodou je:

• Zkušenost se Salesforce
• Zkušenost s jinou CRM technologií
• Znalosti základních analytických postupů a běžně používaných nástrojů
• Znalost UML
• Komunikační dovednosti v angličtině a zároveň plynulá znalost češtiny nebo slovenštiny

Jaké jsou benefity?

Benefitů tady máme víc než dost:

• Profesní rozvoj postavený na certifikovaných vzdělávacích programech
• Individuální budget na vzdělávání Sdílení znalostí se spoustou kolegů
• Účast na zisku společnosti (Profit Participation Plan)
• Firemní akciový program (Share Purchase Plan) – možnost nákupu zaměstnaneckých akcií
• 5 týdnů dovolené
• 3 sick-days
• 30 dní plně hrazené krátkodobé nemoci
• Stravenky v hodnotě 105 CZK za odpracovaný den (stravenkovou kartu máme od společnosti SODEXO)
• 10 800 CZK ročně v rámci Benefit Plus programu
• Bonus za doporučení nových kolegů 30 000 CZK
• Bezúroční půjčka pro zaměstnance
• Multisport karta
• Očkování proti chřipce
• Participace na různých sportovních událostech jako Král Šumavy, Pražský Maraton,…
• Member Assistance Program – možnost využití služeb odborníků při zdravotních, pracovních nebo jiných životných potížích
• A mnoho dalších!

Hledáme

• Salesforce
• UML
• English
• Czech
• analytical skills
• commucation skills
• Česky - domluvit se
• Anglicky - domluvit se
• Úroveň: Medior
• Úroveň: Senior
• Úroveň: Expert
• Praxe: 3 roky
• SŠ Vzdělání
• VŠ Vzdělání
• VŠ student

Výhodou

• other CRM technology

Zajímavé nabídky práce v okolí: