Referent zákaznického servisu s polštinou a angličtinou / Referent obsługi klien

Informace
Hledáme posilu do týmu zákaznického servisu – pracovitou, komunikativní a týmovou osobnost, která plynně ovládá polštinu a angličtinu. Pozice vzniká z důvodu rozšíření oddělení o polsky mluvícího kolegu/kolegyni.

Szukamy wzmocnienia do zespołu obsługi klienta – pracowitej, komunikatywnej i zespołowej osoby, która biegle posługuje się językiem polskim i angielskim. Stanowisko powstaje w związku z rozszerzeniem działu o osobę mówiącą po polsku.

Referent zákaznického servisu s polštinou a angličtinou / Referent obsługi klienta z językiem polskim i angielskim

Náplň práce

• Každodenní komunikace se zákazníky v polštině a angličtině
• Zpracování objednávek, zadávání dat do systému
• Řešení dotazů zákazníků, administrativní podpora
• Spolupráce s kolegy napříč odděleními
• Zajištění plynulého chodu zákaznického servisu• Codzienna komunikacja z klientami w języku polskim i angielskim
• Przetwarzanie zamówień, wprowadzanie danych do systemu
• Obsługa zapytań klientów oraz wsparcie administracyjne
• Współpraca z koleżankami i kolegami z różnych działów
• Zapewnienie sprawnego funkcjonowania działu obsługi klienta

Požadujeme
• Komunikativní, spolehlivá a samostatná osobnost
• Týmový hráč, který rád pomáhá zákazníkům
• Člověk s dobrou pracovní morálkou a chutí učit se nové věci
• Podmínkou je znalost polštiny a angličtiny• Komunikatywna, rzetelna i samodzielna osoba
• Zawodnik zespołowy, który lubi pomagać klientom
• Osoba o dobrej etyce pracy i chęci do nauki nowych rzeczy
• Warunkiem koniecznym jest znajomość języka polskiego i angielskiego

Co nabízíme
• Nástupní mzdu 30 000 Kč hrubého
• Flexibilní začátek pracovní doby mezi 7:00–8:00
• Příležitostný home office po individuální dohodě s vedoucí (k dispozici firemní notebook)
• 1 hodina jazykové výuky týdně v rámci pracovní doby, plně hrazená zaměstnavatelem
• Podporující týmová kultura – 11 zkušených kolegů
• Přímá podpora vedoucí oddělení a prostor pro profesní růst
• Stabilní a moderní pracovní prostředí s důrazem na spolupráci a efektivitu• Wynagrodzenie początkowe 30 000 CZK brutto
• Elastyczny początek dnia pracy w godzinach 7:00–8:00
• Okazjonalna praca zdalna po indywidualnym uzgodnieniu z przełożonym (dostępny firmowy laptop)
• 1 godzina nauki języka tygodniowo w ramach czasu pracy, w pełni finansowana przez pracodawcę
• Wspierająca kultura zespołowa – 11 doświadczonych współpracowników
• Bezpośrednie wsparcie przełożonego działu oraz możliwości rozwoju zawodowego
• Stabilne i nowoczesne środowisko pracy z naciskiem na współpracę i efektywność
Co od vás očekáváme

Co vám nabízíme