Product Manager - Tým Logistics | Shoptet

Informace
Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru.

Služba Shoptet Balíky, za kterou budeš mí primární odpovědnost, je plně integrované řešení pro e-shopy na naší platformě, které umožňuje vytváření zásilek, objednání přepravy, tisk štítků, sledování stavů zásilek i přehledné statistiky přímo v administraci e-shopu.

Jedná se o strategický projekt pro více než 44 000 e-shopů ve střední a východní Evropě, který zjednodušuje logistické procesy, zrychluje expedici a pomáhá e-shopům snižovat náklady, má zásadní vliv na provozní efektivitu a zákaznickou spokojenost napříč celou platformou.

Co bude tvojí náplní práce?

* Rozvoj moderního a vlajkového produktu firmy - budeš mít možnost ovlivnit, jak Balíky fungují

* Budeš sledovat, zda služba plní potřeby zákazníků, a dále ji rozvíjet na základě nových příležitostí.

* Budeš mít na starosti nejen Shoptet Balíky, ale i ostatní procesy – od vytvoření objednávky produktu až po vyřízenou reklamaci.

* Budeš úzce spolupracovat s dedikovaným UX designérem a vývojovým týmem - společně budete hledat řešení, která usnadní expedici tisícům e-shopů a budete pracovat na odbavení vzniklých iniciativ.

* Budeš pracovat s daty a feedbackem od uživatelů - porozumíš skutečným potřebám a promítneš je do roadmapy, která přináší měřitelnou hodnotu uživatelům i firmě.

* Budeš spolupracovat napříč Shoptetem – s marketingem, datovým týmem, supportem i obchodem budeš ladit, aby Balíky rostly v souladu s potřebami trhu i strategickými cíli Shoptetu.

Co od tebe očekáváme?

Nemusíš mít odškrtnuto úplně všechno, ale ideálně:

* Máš zkušenost s vedením digitálních produktů (ideálně SaaS nebo komplexí platforma) alespoň 3 roky.

* Umíš pracovat v agilním prostředí a být mostem mezi byznysem a technologií.

* Dokážeš rozhodovat na základě dat, ale zároveň naslouchat zákazníkům.

* Umíš připravit produktovou roadmapu a zajistit její exekuci.

* Nebojíš se discovery – zkoumat, testovat, validovat.

* Umíš své nápady vysvětlit i obhájit, ale zároveň hledat kompromisy.

* Znalost angličtiny alespoň na úrovni B2.

* Pokud máš zkušenosti s produkty z logistiky, fungováním skladu či reklamacemi, je to velké plus.

Co můžeš očekávat ty od nás?

* Zkušený tým a spolupráci napříč firmou - budeš součástí týmu, který úzce spolupracuje nejen s datovými specialisty, ale i s kolegy ze supportu, marketingu nebo obchodu. Nebudeš na nic sám - společně táhneme za jeden provaz.

* Moderní technologický stack - každý den pracujeme s nástroji jako je GitHub, Asana, Figma, Power BI, Amplitude, Miro, Feedtrack, Metabase anebo Userpilot, které nám pomáhají dělat věci chytře a efektivně.

* Prostředí, kde se můžeš rozvíjet - v Shoptetu věříme, že růst jednotlivců znamená růst celé firmy. Podporujeme vzdělávání, sdílení know-how i osobní rozvoj – chceme, aby ses rozvíjel společně s námi.

* Příležitost ponořit se do světa logistiky - získáš hluboké porozumění toho, jak funguje přeprava zásilek z produktové i obchodní stránky, a budeš mít příležitost se v této doméně stát skutečným odborníkem

Co ti nabídneme?

* 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %.

* Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy.

* Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop.

* Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání “Produktová Akademie”.

* Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké.

* Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok.

* Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky.

* Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy.

Co by tě o nás mohlo zajímat?

O tom, jak to u nás vypadá, si můžeš přečíst od našich současných i bývalých kolegů na Atmoskopu (https://www.atmoskop.cz/nazory-na-zamestnavatele/3034878-shoptet-a-s).

Nebo si přečti, co o naší firmě píší na CzechCrunch (https://cc.cz/tag/shoptet/) nebo Forbes (https://forbes.cz/shoptet-ulehci-firmam-odbavovani-zasilek-do-nove-sluzby-investoval-desitky-milionu/). Mrkni na náš Instagram (https://www.instagram.com/lifeinshoptet/) ebo si pusť náš podcast (https://open.spotify.com/show/7lfj9mKzB7mrPGBgoIbd8P?si=27d48e67376c4b82&nd=1&dlsi=46908071a04f4138), ať se o nás dozvíš více!
Co od vás očekáváme

Co vám nabízíme