Pracovník zákaznické péče, recepční (m+ž)

Upřesňující údaje:

Hledáme bystrého člověka s empatií, který zvládne komunikaci na vysoké profesionální úrovni, pečlivou práci a koordinaci různých úkolů v prostředí veterinární kliniky. Recepce je u nás klíčovou součástí celého provozu - spojuje klienty, lékaře i techniky, aby vše probíhalo hladce a bez chaosu.
Co je náplní práce:
o vstřícná komunikace s klienty osobně i po telefonu,
o precizní práce s objednávkami a rezervačním systémem,
o pečlivá práce s hotovostí, pokladnou,
o předávání informací mezi týmem a klienty,
o koordinace návštěv, vyšetření i operačních dnů,
o administrativní podpora lékařů a podpora chodu ordinací.
Co u vás oceníme:
o kultivovaný mluvený projev a schopnost jasně vysvětlit informace,
o spolehlivost, přesnost a soustředěnost v rychlém provozu,
o bystré myšlení a schopnost rychle se orientovat v situaci,
o profesionální vystupování a zvládání náročnějších emocí klientů,
o týmovou spolupráci a schopnost sdílet informace v odpovídajícím rozsahu,
o vysoce zodpovědný přístup k práci s hotovostí a dokumentací.
Práce vyžaduje pozorného člověka, který má výborné organizační schopnosti a dokáže být spolehlivou oporou pro klienty i náš odborný tým.Směny jsou 12h denní.
Pokud hledáte smysluplnou a profesionální roli, která je důležitou součástí fungování celé kliniky, budeme rádi, když nám pošlete životopis a motivační dopis na e-mail:
Vybrané zájemce budeme kontaktovat telefonicky pro první kolo náborového pohovoru.
Těšíme se na spolupráci.