Pracovník call centra - HPP, pouze pro invalidní důchodce Brno

Pracovník call centra - HPP, pouze pro invalidní důchodce

Informace
Jsme Teamium, respektovaný sociální podnik a hlásíme se ke společným cílům a zásadám udržitelného zaměstnávání zdravotně a sociálně znevýhodněných kolegů v rámci Deklarace odpovědného podnikání. Do našich řad nyní hledáme kolegu či kolegyni na pozici Pracovníka call centra MediaCall z řad OZP.

Zakládáme si na férovém přístupu a dáváme šanci lidem se zdravotním znevýhodněním. Je pro nás důležité, aby se u nás naši zaměstnanci cítili dobře a snažíme se pro ně najít takové uplatnění, které jim bude po všech stránkách vyhovovat.

Vaším hlavním úkolem bude pasivní telefonický kontakt se stávajícími zákazníky zadavatele, zabezpečení chodu telefonické linky, zodpovídání telefonických i mailových dotazů klientů. Budete pracovat s více systémy, proto je potřeba vyšší technická zdatnost a ochota se učit novým věcem. Zkušenost s prací v call centru je výhodou.

Co můžete očekávat?

zevrubné zaškolení v systémech, které je v práci potřeba ovládat

podporu ze strany vedoucího týmu a trénink vašich komunikačních dovedností

odpovídání na telefonické a e-mailové dotazy zákazníků

dohledání informací v systémech

možnost práce formou home office - zaškolení i vlastní telefonování bude probíhat z domu - při práci z domu je potřeba mít k dispozici vybavení přímo z Media Call
Co od vás očekáváme
- kolegy s dobrým hlasovým projevem bez vad řeči a s velmi dobrými komunikačními schopnostmi - předchozí zkušenosti z call centra jsou velkou výhodou nikoliv však podmínkou, vítané jsou ale i zkušenosti například z obchodu

- někoho, komu nevadí střídání pracovní doby dopoledne i odpoledne a také občas pracovat o víkendu

- důležitá je dobrá znalost práce na PC

- neméně důležitá je i technická zdatnost a flexibilita při práci s PC

je pro nás podstatný zodpovědný, spolehlivý charakter a chuť na sobě pracovat

- ideálně středoškolské vzdělání s maturitou
Co vám nabízíme
- možnost volby délky úvazku (úvazek 6 až 8 hod. denně),

- garantovaný plat 140 Kč/hodinu v prvních měsících, po zaškolení 150 - 170 Kč/hod

- každé dvě odpracované hodiny máte nárok na 10 minutovou placenou zdravotní přestávku

- stravenkový paušál v hodnotě 90 Kč za každou odpracovanou směnu

- pracovní poměr na jeden rok s možností prodloužení

- nabízíme právní a sociální poradenství, možnost konzultací s psychosociálním pracovníkem

Rádi byste se dozvěděli více? Ozvěte se nám.

Tato nabídka práce je určena pouze pro OZP.