✖
✖

Metodik/Metodička IT – Specialista procesů- Olomouc/ Praha

Olomouc/ Praha, Praha

Hledáme kolegu/kolegyni do týmu Specialistů L1 podpory, který/á bude nejen pomáhat uživatelům s jejich technickými požadavky, ale také se podílet na tvorbě a aktualizaci interních předpisů.

Co vás čeká:

  • tvorba a aktualizace IT předpisové základny: Problem management, Incident management, Chance management, atd. V souladu s nařízeními DORA a EBA,
  • poskytování technické podpory na úrovni L1 (první linie) – diagnostika a řešení běžných incidentů a požadavků uživatelů,
  • eskalace složitějších problémů na vyšší úroveň podpory (L2/L3),
  • komunikace s uživateli a vedení dokumentace o řešených požadavcích,
  • spolupráce s ostatními týmy na zlepšování procesů a znalostní báze.


Co je pro práci potřeba:

  • znalosti nařízení DORA a EBA,
  • znalost ITIL procesů nebo zkušenost s IT governance,
  • schopnost psát srozumitelné technické dokumenty a předpisy. Zkušenosti s tvorbou předpisů v bankovním prostředí,
  • základní znalost IT systémů, Windows, MS Office a ticketovacích nástrojů (např. Alvao, JIRA),
  • komunikační a analytické dovednosti, schopnost řešit problémy efektivně,
  • pečlivost, samostatnost a proaktivní přístup,
  • čistý Trestní rejstřík je samozřejmostí.

Jaké jsou benefity?

Spoluprací s námi získáte:

  • flexibilní začátek pracovní doby (pevný úsek 9:00 - 15:00),
  • možnost práce z domova (dle domluvy),
  • dlouhodobý rozvoj (školení, certifikace, nové technologie a oblasti), online školící platforma SEDUO,
  • výborné HW i SW vybavení,
  • otevřenou komunikaci a přátelské prostředí,
  • zkušený tým kolegů, kteří Vás rádi uvítají a provedou při nástupu,
  • kanceláře v centru Olomouce nebo v Praze,
  • zaměstnanecké benefity – 25 dní dovolené, 5 My days, stravenkový paušál, Kafetérie,
  • zvýhodněný zaměstnanecký účet,
  • výhodné tarify na volání a internet od společnosti T-mobile,
  • odměny za Doporučení nového kolegy a Jubilea ve společnosti.

Hledáme

  • DORA a EBA
  • znalost ITIL procesů
  • znalost IT systémů
  • vedení týmu
  • analytické myšlení
  • Česky - plynule
  • Anglicky - čtení dokumentace
  • Úroveň: Medior
  • SŠ Vzdělání

  • Podrobné informace o nabídce práce
    Firma: Banka CREDITAS a.s.
    Lokalita: Praha
    Odvětví práce: IT
    Pracovní pozice: Metodik/Metodička IT – Specialista procesů- Olomouc/ Praha
    Směnnost práce Plný úvazek
    Nástup do práce od: IHNED
    Nabízená mzda:
    Nabídka přidána: 30. 5. 2025
    Pracovní pozice aktivní
Odpovědět na inzerát
    Buďte první, kdo se na danou nabídku práce přihlásí!

Práce Metodik/Metodička IT – Specialista procesů- Olomouc/ Praha: Často kladené otázky

👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Metodik/Metodička IT – Specialista procesů- Olomouc/ Praha?

Práce je nabízena v lokalitě Praha.

👉 Jaká je nabízená mzda na této pozici?

Nabízená mzda je .

👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?

Tato nabídka práce je do firmy Banka CREDITAS a.s..

Zaujala Vás nabídka práce na pozici Metodik/Metodička IT – Specialista procesů- Olomouc/ Praha ve městě Praha? Pošlete svůj životopis firmě Banka CREDITAS a.s. ještě dnes.
Pokud hledáte další podobné nabídky práce, podívejte se na aktuální pracovní místa Praha - IT
0.2089