Manažer oddělení péče o zákazníky

Manažer oddělení péče o zákazníky

Pro našeho klienta, českou rodinnou firmu s tradicí více než 30 let, která distribuuje inkontinenční pomůcky a zdravotnický materiál do sociální sféry a zastupuje značky významných světových výrobců, hledáme nového kolegu na pozici Manažer oddělení péče o zákazníky.

Náplň práce:

* Vedení týmu lidí zajišťujících zákaznický servis
* Organizace a řízení každodenní agendy, rozdělování úkolů, motivace a rozvoj týmu
* Dokumentace procesů a koordinace návazností s jinými odděleními
* Optimalizace činností a zavádění nových postupů pro efektivnější fungování
* Participace na vedení společnosti a řešení a zpracování provozních úkolů

Požadujeme:

* Min. SŠ vzdělání s maturitou
* Praxi s vedením týmu lidí (ideálně v administrativě či zákaznickém servisu)
* Pečlivost, smysl pro pořádek a organizaci
* Schopnost pracovat samostatně a procesně uvažovat
* Znalost práce na PC – MS Office (Excel, Outlook, Teams)
* Angličtinu na komunikativní úrovni (převážně písemná komunikace, občas i telefonát)
* Výhodou znalost ERP systému Pohoda

--strong--Nabízíme:--/strong--

* Stabilní zázemí v rozvíjející se rodinné firmě
* Přátelskou firemní kulturu a příslušnost k managementu společnosti
* Služební automobil i pro soukromé účely
* Mobilní telefon a notebook
* Stravenkový paušál
* Lokalita: Litomyšl

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.

--strong--Benefity--/strong--
* Auto i pro soukromé účely
* Mobilní telefon
* Notebook
* Stravenky/příspěvek na stravování
Požadujeme:
Angličtina - Středně pokročilá
Vzdělání:
SŠ s maturitou
Pozice:
Pracovník call centra, Pracovník help desku, Vedoucí / manažer teamu
Typ pracovního poměru:
Plný úvazek