Manažer / manažerka CRM systému (online casino)

Manažer / manažerka CRM systému (online casino)

CONEX PLUS s.r.o.

Jsme tým v prostředí digitální zábavy a hledáme člověka, který převezme odpovědnost za správu a rozvoj našeho CRM systému a pomůže nám posouvat péči o hráče na další úroveň.

Co bude vaším úkolem:

• Kompletní správa a rozvoj CRM systému podporujícího provoz online casina.

• Nastavování a optimalizace kampaní (segmentace, automatizace, trigger komunikace, A/B testy).

• Zajištění efektivního využití CRM napříč týmy (marketing, zákaznická péče, produkt, BI).

• Práce s daty a reporty (sledování KPI, retence, LTV, engagement), vyhodnocování dopadu aktivit.

• Spolupráce s vývojáři a dodavateli nástrojů, řešení incidentů a požadavků.

• Dodržování pravidel pro práci s daty (privacy, GDPR) a interních procesů.



Nabídka: • Zajímavou práci v rychle rostoucím oboru digitální zábavy.

• Možnost profesního růstu, učení a seberealizace.

• Flexibilní pracovní dobu a možnost práce z domova.

• Přátelské prostředí a tým, který táhne za jeden provaz.

• Odpovídající finanční ohodnocení a atraktivní benefity.

• HPP / IČO – dle dohody.

• Nástup možný dle dohody – ideálně ve 4. kvartálu 2025.

Zaujala vás naše nabídka? Pošlete nám svůj životopis (a případně i motivační dopis) na e-mail – budeme se těšit!



Požadavky: • Prokazatelná praxe na pozici v oblasti CRM/marketingové automatizace.

• Zkušenost s nastavováním zákaznických segmentací, scénářů a kampaní v CRM nástroji.

• Schopnost samostatně plánovat i týmově spolupracovat, komunikativnost a zodpovědnost.

• Technické myšlení, orientace v datech, analytický přístup (Excel/Sheets, základy práce s daty; výhodou je SQL).

• Praktické zkušenosti s CRM/MA nástroji (např. Braze, Emarsys, Salesforce Marketing Cloud, Optimove, Bloomreach… – konkrétní platforma není podmínkou).

• Čeština na výborné úrovni, angličtina pro každodenní práci s nástroji/dodavateli.

Výhodou, ne podmínkou

• Orientace v prostředí online casina nebo herního/gaming průmyslu.

• Zkušenost s retenčními a reaktivačními strategiemi, bonusovými mechanikami, lifecycle komunikací.

• Znalost best practices pro práci s osobními údaji, anti-abuse/anti-fraud principy.