Manažer call centra pro český trh Zlín

Manažer call centra pro český trh

? Budování a řízení týmu konzultantů, kteří obsluhují klienty z Česka.
? Koordinace a podpora rozvoje prodejních dovedností členů týmu (motivační meetingy, prodejní koučinky).
? Plánování a spolupráce s trenéry prodeje na zlepšení prodejních technik.
? Kontrola klíčových oblastí prodejního procesu, zajištění efektivity a kvality.
? Tvorba a implementace zlepšení v obchodních procesech ve spolupráci s operativním manažerem.
Požadujeme:
Velmi dobrá znalost českého jazyka.
? Minimálně 2 roky zkušeností na manažerské pozici ve struktuře Call Centra.
? Alespoň 1 rok zkušeností s prací s klientem po telefonu.
? Silné prodejní zázemí a rozvinuté analytické schopnosti.
? Motivace k samostatné práci v rámci stanovených postupů.
? Připravenost přijmout nové výzvy v dynamickém prostředí.

Nabízíme:
? Systém odměňování:
? Pevná základní mzda.
? Atraktivní bonus v závislosti na výsledcích (KPI).

? Co nabízíme:
? Plná podpora a onboarding – rádi tě uvedeme do pozice.
? Stabilní zaměstnání na plný úvazek.
? Mzda přizpůsobená Tvým zkušenostem a dovednostem.
? Práce na dálku + potřebné vybavení.

? Benefity:
?‍♂ Karta Multisport.
? Soukromá zdravotní péče (Medicover).

Vzdělání:
Vyučení, SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské
Pozice:
Manažer prodejního teamu, Vedoucí / manažer teamu
Typ pracovního poměru:
Práce na ŽL
Mzda:
35 000–50 000 Kč/měsíc