Manager zákaznického servisu s AJ
* Vedení a rozvoj týmu zákaznické podpory.
* Nastavení a vyhodnocování výkonnostních ukazatelů (KPI), efektivní plánování a řízení týmové agendy.
* Řešení složitějších dotazů zákazníků a eskalací.
* Spolupráce s dalšími odděleními v rámci společnosti.
* Neustálé zlepšování procesů a zákaznické zkušenosti.
* Školení nových kolegů a podpora jejich profesního růstu.
Nabídka: * Zázemí rostoucí mezinárodní firmy s každodenním využitím cizích jazyků
* Možnost částečné práce z domova
* 5 týdnů dovolené
* Stravenkový příspěvek
* Kvalitní občerstvení na pracovišti – káva, čaj, pitný režim, ovoce
* Přátelský kolektiv a týmová podpora
* Neformální pracovní atmosféra
* Firemní akce – vánoční večírek, letní grilování a další
Požadavky: * Prokazatelnou zkušenost s vedením týmu v oblasti zákaznické podpory.
* Angličtinu na velmi dobé úrovni (B2/C1), znalost dalšího jazyka je výhodou.
* Výborné komunikační dovednosti, empatii a schopnost zvládat náročné situace.
* Organizační schopnosti, samostatnost a orientaci na výsledek.
* Znalost CRM systémů a běžných kancelářských nástrojů (zejména Excel).
- Podrobné informace o nabídce práce
Lokalita: Tachov Pracovní pozice: Manager zákaznického servisu s AJ Nástup do práce od: IHNED Nabízená mzda: 60000.00 Kč za měsíc Nabídka přidána: 28. 6. 2025
Pracovní pozice aktivní
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Manager zákaznického servisu s AJ: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Manager zákaznického servisu s AJ?
Práce je nabízena v lokalitě Tachov.
👉 Jaká je nabízená mzda na této pozici?
Nabízená mzda je 60000.00 Kč za měsíc.