L1 Support

Do týmu IT Operations hledáme zkušeného a spolehlivého kolegu/kolegyni na pozici L1 IT Support.

Co Tě čeká:

- On-site podpora uživatelů v centrále Brno – instalace a výměny hardware, řešení IT incidentů

- Telefonická L1 hotline – příjem a řešení požadavků uživatelů

- Proaktivní dohled nad systémy (monitoring, kontrola záloh, správa účtů a diskového prostoru)

- Podpora videokonferencí a meeting room techniky

- Získáš zkušenosti s ticketing systémy (např. ServiceNow) a monitoring nástroji

Co od Tebe očekáváme:

- Nadšení pro IT a ochotu učit se nové věci

- Znalost Windows OS, MS Office a základní znalosti sítí a periferií

- Komunikativnost, samostatnost a spolehlivost

- Schopnost zachovat klid a efektivně řešit problémy i v náročných situacích

- Ochotu pracovat v režimu pohotovostí po zaškolení (večerní služby a víkendové pohotovosti)

Co Ti nabízíme:

- Skvělou příležitost učit se od zkušeného týmu IT profesionálů

- Praktické zkušenosti s on-site podporou a globálními IT systémy

- Moderní pracovní prostředí (Královo pole - Brno)

- Nástup od 1.1.2026

- Možnost dlouhodobé spolupráce a profesního růstu


Nabídka: - 5 týdnů dovolené

- Stravenky ve výši 210 Kč (55% příspěvek zaměstanvatele)

- Multisport karta

- Sleva na firemní produkty

- Práce v moderním prostředí v centru Brna

- a další


Požadavky: - praxe na IT supportu (L1/L2) nebo obdobné pozici

- Znalost Windows OS, Active Directory, MS Office 365

- Základní znalost LAN/WAN, tiskáren a periferií

- Zkušenost s ticketing systémem (ideálně ServiceNow)

- Schopnost diagnostikovat HW/SW problémy