Koordinátor/ka provozu a zákaznické podpory Praha

Koordinátor/ka provozu a zákaznické podpory

Informace
Baví Vás technologie, a chcete se podílet na produkci moderní audio elektroniky používané komunitou hudebníků z celého světa? Vyhovuje Vám pohodové prostředí se vzájemným respektem a pestrou pracovní náplní?

Jsme firma o 4 lidech. V naší kanceláři-mikrotovárně na Vinohradech vyvíjíme, vyrábíme a zasíláme bezklávesové syntezátory a rádi bychom rozšířili tým o kolegyni či kolegu na pomoc s expedicí, zákaznickou podporou a hladkým chodem objednávek, kanceláře a výroby – od nákupu té správně tiché lepící pásky po support ulomeného konektoru zrovna před důležitým koncertem.

A malý tým znamená i to, že každé rozhodnutí má smysl a každý z nás má vliv – ale nejsme startup na vodě, naše produkty se úspěšně prodávají a máme stálou komunitu.

Potrpíte si na pořádek a detaily, neztrácíte hlavu v nových situacích a máte cit pro komunikaci?

Příklady náplně práce:

- Komunikace s uživateli z celého světa, podpora zákazníků od objednávky až po případný servis

- Péče o zásilky od nás i k nám, komunikace s dopravci, celnicí, postrkování balíků zaseknutých na druhém konci světa

- Expedice objednávek, předávání balíků kurýrům

- Příjem balíků, kontrola dodaných množství a řešení nesrovnalostí

- Dohled nad zásobami, průběžné objednávání a vyzvedávání

- Řešení nových situací, předcházení problémů, zlepšování procesů apod.

Spolupráce je možná na HPP či ŽL hned od června. Vzhledem k povaze práce půjde převážně o práci u nás ve Vinohradech, s občasnou možností home office.

Vedle životopisu budeme rádi za krátkou zprávu o tom, co Vás na této roli zaujalo a proč by Vás bavila. Stačí pár vět, na formální motivační dopisy si nepotrpíme a více si řekneme na případném callu či osobním pohovoru. Pokud máte blízko k technologiím, jste praktičtí a nechcete být jen kolečko ve stroji, tuhle práci si zamilujete.
Co od vás očekáváme
- Dobrou znalost angličtiny

- Systematičnost, zručnou práci s počítačem

- Samostatnost, pečlivost, flexibilitu

- Zájem o technologie či audio a DIY
Co vám nabízíme
- Neformální kolektiv

- Práci kousek od metra Jiřího z Poděbrad

- Pracovní notebook, mobilní tarif atd.

- Autonomii a klid na práci

Zajímavé nabídky práce v okolí: