Junior It Customer Service Specialist @ IDEA COMMERCE S.A.
(práce v Polsku)

Junior It Customer Service Specialist @ IDEA COMMERCE S.A.

Polsko

✅ Szukamy osoby, która:

• Posiada doświadczenie w pracy na helpdesku lub w dziale wsparcia technicznego IT (minimum 6 miesięcy),
  
• Dobrze zna systemy informatyczne – szczególnie mile widziane doświadczenie z systemami klasy ERP,
  
• Sprawnie obsługuje pakiet MS Office,
  
• Potrafi samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne,
  
• Jest zorganizowana, rzetelna i nastawiona na współpracę zespołową,
  
• Szybko przyswaja nową wiedzę.

✅ Mile widziane:

• Doświadczenie w branży IT (serwis, wdrożenia, helpdesk),
  
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną,
  
• Umiejętność obsługi serwisów internetowych i zgłoszeń klientów B2B.

? W IDEA oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  
• Prywatną opiekę medyczną (dla Ciebie i rodziny),
  
• Grupowe ubezpieczenie na życie,
  
• Onboarding i wsparcie wdrożeniowe,
  
• Możliwość rozwoju przez szkolenia zewnętrzne,
  
• Nowoczesne biuro w centrum miasta,
  
• Wysokiej jakości narzędzia pracy,
  
• Spotkania integracyjne,
  
• Możliwość okazjonalnej pracy zdalnej.

,[Profesjonalna obsługa klientów z zachowaniem wysokich standardów jakości,, Przyjmowanie, rejestracja i obsługa zgłoszeń serwisowych w systemie informatycznym,, Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników (1. linia wsparcia),, Testowanie funkcjonalności systemu, analiza i weryfikacja błędów,, Podstawowa konfiguracja systemów i aplikacji,, Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.] Requirements: MS Office, ERP Additionally: Private healthcare, Integration events, Life insurance, Small teams, Sport subscription, Free snacks, Free coffee, Bike parking, Mobile phone, No dress code, Modern office.

Kategorie

customerService

Odpovědět na inzerát

Zajímavé nabídky práce v okolí: