IT Support Specialista Praha

IT Support Specialista

Informace
Hledáme nového kolegu – IT Support Specialistu do distribučního a servisního centra světového výrobce elektroniky u Prahy (Rudná u Prahy). Technika, který se nezalekne různorodé práce, umí být důsledný a zároveň má rád, když není každý den stejný. V mladém týmu Tě čeká mix klasické IT podpory a práce přímo s uživateli – od správy účtů a instalací až po řešení tiskových záhad a podpory výrobních procesů.

>>>> Co bude tvoje náplň práce

> Správa a konfigurace počítačových technologií našich zákazníků na úrovni L1 formou řešení ticketů (on-site, nebo vzdáleně)

> Řešení uživatelských problémů (účty, síťová nastavení, instalace PC a aplikací pro Windows i MacOS)

> Správa tiskových serverů a periferií – tiskárny, skenery, terminály

> Instalace HW a zařízení (notebooky, PC, monitory, mobilní scannery apod.)

> Podpora dvou poboček (Rudná + Stránčice)

> Psaní protokolů, vedení dokumentace a manuálů

> Aktivní spolupráce s kolegy v týmu, dodržování reakčních časů na tickety

> Pokrytí směnného provozu
Co od vás očekáváme
Týmového parťáka s IT znalostmi a chutí učit se

Rozumíš si s počítačem a máš pracovní zkušenosti s: instalace OS, aplikací, základní síťové principy, správa tiskových serverů

- Čtení a psaní, domluva v AJ ti nedělá problém (angličtina na úrovni B1)

- Máš řidičský průkaz B pro cestování mezi pobočkami

- Nezalekneš se hardwaru a dokážeš logicky přemýšlet

- Umíš pracovat s Excelem, MS Office a oceníme i základy programování / algoritmizace

- Pohodového člena týmu s příjemným pro-zákaznickým vystupováním, schopného samostatně řešit problémy a hledat nová řešení
Co vám nabízíme
◉ Možnost najít si v týmu vlastní specializaci (každý má „to svoje“)

◉ Stabilní zázemí a férové ohodnocení včetně příplatků za pohotovosti

◉ Podporu zkušených kolegů a prostředí, kde se můžeš profesně posouvat

◉ Home office v krizových situacích, jinak práce přímo na pobočkách

◉ Telefon i k soukromým účelům s firemním tarifem

◉ Možnost vzdělávání v IT i v třeba v angličtině, firemní akce (teambuildingy, večírky)

◉ 2 Sick days a navýšení dovolené na 25 dní po odpracovaném roce

◉ 13. Mzda a měsíční bonusy

◉ Stravenky v hodnotě 129,-

◉ Zkrácená pracovní doba (7,75 h)

◉ Smlouva na dobu neurčitou (spolupráce na DPP, DPČ i HPP)