IT Support Specialist Ostrava-město, Ostrava

IT Support Specialist

Baví Tě IT support, kde se bez Tebe prostě neobejdou při řešení helpdesk požadavků? Umíš anglicky? Pokud sis 2x odpověděl ano, tak zašli své CV a ráda se s Tebou pobavím o pozici více!

Náplň práce:
* Správa IT systémů: Konfigurace IT Service Desk a katalogu služeb, doporučování nových technologií.

* Servis a podpora: Zajištění včasného řešení incidentů napříč globální organizací. Správa a rozvoj IT infrastruktury (zasedací místnosti, tiskárny). Poskytování školení novým uživatelům a vytváření uživatelských příruček.

* Komunikace a koordinace: Jediné kontaktní místo pro incidenty, problémy a požadavky na změny. Aktivní komunikace během přerušení služeb a změn politik.

* Menší IT projekty: Vedení a koordinace menších IT projektů
Požadujeme:
* 3+ roky praxe v IT podpoře (ideálně na místě).

* Certifikace ITIL a zkušenosti s implementací ITIL procesů.

* Zkušenost se systémy Microsoft (SharePoint, Teams, Office 365).

* Angličtina je must have, min. na úrovni B2 (komunikace s globálními týmy).

* Schopnost rychle se učit nové technologie a přizpůsobovat se dynamickému prostředí.
Nabízíme:
* Příležitost pro rozvoj technických znalostí.

* Možnost zapojení do zajímavých IT projektů.

* Dynamické a přátelské pracovní prostředí.
* Dovolená, sicks days, Multisportka samozřejmostí.
Vzdělání:
SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské
Pozice:
Správce aplikačního SW, Správce operačního systému a sítí, Support IS, Správce serveru
Typ pracovního poměru:
Plný úvazek
Mzda:
30 000–45 000 Kč/měsíc