IT support Praha 9, Praha

IT support

Informace
Knihobot & Bookbot je největší re-commerce knihkupectví v Česku. Měsíčně pošleme kolem 400 tis. knih do více než 40 zemí světa, zaměstnance máme v 9 zemích a máme 3. největší sklad second-handových knih NA SVĚTĚ.

Abychom všechny naše zákazníky a dodavatele dokázali obsloužit, potřebujeme perfektně fungující systémy a aplikace. Proto hledáme nového kolegu na částečný úvazek na pozici IT support.

Na jakých projektech se budeš podílet:

- Poskytování základní IT podpory kolegům – řešení běžných problémů s PC, tiskárnami, platebními terminály a dalšími provozními zařízeními.

- Zapojení do příprav a realizace IT infrastruktury pro nový sklad (spolupráce na plánování zapojení sítě, příprava pracovních stanic, terminálů a periferií).

- Tahání kabelů a lezení po žebříku.

- Eskalace složitějších incidentů L2/L3 podpoře.

- Pomoc s nastavením účtů, přístupů a hesel.

- Spoluúčast na modernizaci uživatelských stanic a periferií -balící a fotící pulty, terminály, datové tiskárny – cca 450 zařízení) pod dohledem zkušenějších kolegů.

- Pomoc při evidenci HW a sledování životního cyklu zařízení - přiřazování zařízení novým uživatelům, aktualizace inventáře.

- Testování nových pracovních nástrojů pod vedením zkušenějších kolegů.
Co od vás očekáváme
- Studuješ technickou školu se zaměřením na IT technologie.

- Windows (klientské OS), základy Windows Server + AD (práce s účty a přístupovými právy).

- Zabbix – monitoring služeb a zařízení.

- Proaktivní přístup, rychlé rozhodování, dobrá komunikace napříč firmou.

Výhodou je základní znalost Linuxu (Ubuntu/NixOS).
Co vám nabízíme
- Flexibilitu v docházce - chtěli bychom tě tu mít alespoň 16 hodin týdně.

- Finance: 200 Kč za hodinu.

- 20% slevu na naše knížky a VIP tarif pro jejich prodej.

- Budeš se podílet na růstu a fungování firmy