Podrobnosti o nabídce práce
Vyznáš se dobře ve Windows MS Office, operačních systémech Windows 10, v zařízeních Apple a není Ti cizí ani HW? Chtěl/a bys pracovat převážně z domova za dobré peníze?
Pro největší německou společnost dodávající IT systémy hledáme šikovné techniky na pozici podpory L2 pro klienty koncernu Volkswagen a další.
Co bude Tvojí náplní práce?
- Podpora v oblasti IT služeb koncových uživatelů (Remote)
- Zpracování ticketů - žádostí o podporu
- Účast na infrastrukturních projektech
- Podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů
- Servisní doba je PO-PÁ mezi 7:00 - 18:00 hod.
Jaké zkušenosti bys měl/a mít:
- Technické zkušenosti se servisem na místě nebo jako vzdálená podpora koncových uživatelů
- Podpora PC / notebooků se systémem Windows a mobilní zařízení (IPhone, IPad atd.)
- Dobrá znalost operačních systémů Windows10
- Dobrá znalost aplikací (např. MS Office 2016 a Office 365)
- Detailní znalost klientského hardwaru (notebooky, pracovní stanice a počítače) a jeho periferií
- Němčina alespoň na B2
- Sociální citlivost a soft-skills pro jednání se zákazníky na korporátní úrovni
- Týmová práce, proaktivní akce a eskalace v případě problémů
- Zkušenosti v macOS a/nebo Linuxu (Red Hat / Ubuntu)
- Zkušenosti se systémy správy ticketů
Jaké jsou benefity?
- Počáteční školení v ČR nebo v Německu
- Notebook a mobilní telefon
- Stravenky
- 5 týdnů dovolené
- Sickdays (3 za rok)
- Práce z domova (kdekoliv z ČR)
- Později: příspěvky na sport a penzijko
- Mzda 40-58.000 Kč v závislosti na délce praxe a znalostech
Proč si vybrat tuto nabídku?
Pěkné pracovní podmínky Špičková společnost - největší německý dodavatel IT služeb a technologií Příjemný tým kolegů a velká podpora managementu Pracovní doba od pondělí do pátku Ranní nebo odpolední směny v rámci servisní doba mezi 7:00 - 18:00 hod.
Hledáme
- Windows 10
- MS Office 2016
- Office 365
- IPhone
- IPad
- Teamviewer
- Němčina
- Deutsch
- Apple
- macOS
- linux
- ticketing
- komunikace
- proklientský přístup
- analytické schopnosti
- týmová práce
- proaktivita
- pozitivní osobnost
- Česky - plynule
- Anglicky - čtení dokumentace
- Německy - domluvit se
- Úroveň: Junior
- Úroveň: Medior
- Úroveň: Senior
- SŠ Vzdělání
- VŠ Vzdělání
- VŠ student
Výhodou
- Práce z domova
- Hybridní model práce
- stravenky
- penzijní připojištění
- práce na HPP
- multisport
IT Support L2 s němčinou
-
Lokalita: Praha
-
Mzda: 40 000 - 60 000 Kč / měsíc
-
Směnnost: Plný úvazek
-
Nástup: IHNED
-
Firma: Hofmann Personal
-
❓ Vše, co o této práci potřebujete vědět
👉 Kde je tato práce?
Práce je v lokalitě Praha.
👉 Jaká je nabízená mzda?
Nabízená mzda je 40 000 - 60 000 Kč / měsíc .
👉 Kdo na tuto pozici nabírá?
Tuto pracovní pozici nabízí firma Hofmann Personal.
👉 Jaká je směnnost?
Směnnost: Plný úvazek.
👉 Kdy je nástup?
Nástup je od IHNED.