IT Service Operations Junior – Rozjeď to s námi v Microsoft světě! | KPCS CZ, s.

IT Service Operations Junior – Rozjeď to s námi v Microsoft světě! | KPCS CZ, s.

Informace
Chceš se ponořit do světa Microsoft technologií, ale zatím nemáš hromadu zkušeností? Nevadí! Hledáme nadšence, který má chuť se učit a růst. Náš tým se stará o podporu administrátorů našich klientů, poskytuje služby založené na cloudových technologiích a uživatelskou podporu u systémů AI. U nás dostaneš šanci se rozvíjet a stát se špičkovým konzultantem.

Co budeš dělat?

* Zajišťování technické podpory pro systémy zákazníků i interně

* Řízení agendy Single Point of Contact , Service Desk

* Podpora pro IT týmy zákazníků a uživatele v oblasti Windows Server, Windows Client, Microsoft Office 365 a Microsoft Azure

* Vyhodnocování hlášení o událostech z prostředí zákazníků

* Podpora SMB zákazníků služeb Office 365

* Správa interního IT, konfigurace HW a SW, správa LAN, připojení k Internetu

* Provoz a podpora vlastních služeb a produktů

* Sledování a kontrola zdraví systémů v prostředí zákazníků

* Podpora CSP prodeje a zákazníků

* Spolupráce na implementačních a migračních projektech

* Vzdělávání v oblasti technologií Microsoft

* Uživatelská podpora u systémů AI – MS Copilot

Co k tomu budeš potřebovat?

* Chuť vzdělávat se a získávat certifikace v Microsoft technologiích s důrazem na Cloud a AI

* Zkušenost s podporou uživatelů a správy infrastruktury

* Čeština na úrovni rodilý mluvčí

* Anglický jazyk na konverzační úrovni a velmi dobrý psaný projev

Vítané jsou znalosti:

* Správy serverových operačních systémů Microsoft Windows Server

* Správy klientských operačních systémů Microsoft Windows a produktů Microsoft Office

* Fungování a správy služeb Exchange, SharePoint, System Center za Azure, Entra ID nebo Office 365

* Fungování a správy sítí

* Certifikace Microsoft či další

* Řidičský průkaz skupiny B
Co od vás očekáváme

Co vám nabízíme