IT process analyst Praha hl.m.

IT process analyst

Požadavky: Hledáme nového kolegu/kolegyni do IT Operations týmu, který se postará o nastavení, dohled a neustálé zlepšování IT procesů. Vaší zodpovědností bude, aby provozní činnosti odpovídaly interním kontrolním pravidlům, principům governance a požadavkům centrály.

Co bude náplní práce?

pravidelně provádět kontrolní kroky a připravovat reporty v rámci systému interních kontrol (ICS)

udržovat dokumentaci k IT procesům tak, aby byla v souladu s interními standardy i požadavky centrály

připravovat podklady pro měsíční reporting IT Operations pro management

zastřešit oblast governance, compliance a vybrané aktivity v oblasti risk managementu, ve spolupráci s kolegy z IT Security

zapojit se do projektů v rámci IT Operations – buď jako specialista na ITSM procesy, nebo jako projektový manažer

podílet se na rozvoji procesů podle ITIL (Incident, Change, Problem Management) a hledat způsoby, jak zvýšit efektivitu a kvalitu provozu

Co byste měl/a mít?

středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání

praxi v IT Service Managementu nebo IT Operations (min. 2 roky)

znalost ITIL, výhodou je orientace v dalších frameworkech (např. COBIT)

zkušenost s reportingem, vedením dokumentace a kontrolními aktivitami

angličtinu na úrovni, která vám umožní domluvit se i psát

schopnost pracovat samostatně, ale zároveň dobře fungovat v týmu

výhodou jsou znalosti MS Office a zkušenosti s nástroji jako Jira či ServiceNow

Co nabízíme?

5 týdnů dovolené + 5 dní osobního volna navíc

možnost částečné práce z domova (až 2 dny týdně)

výhodný operativní leasing pro zaměstnance

bezúročnou zaměstnaneckou půjčku

podporu vzdělávání a profesního růstu

příspěvek na penzijní spoření (3 % z hrubé mzdy)

stravenkový paušál 130 Kč/den plně hrazený firmou

roční příspěvek na volnočasové a relaxační aktivity

zvýhodněný mobilní tarif

Multisport kartu