Hledáme Team Leadera! Šumperk

Hledáme Team Leadera!

Informace
Hledáme Team Leadera pro tým telefonních operátorů ve věznici Mírov.

Místo výkonu práce: Věznice Mírov

Typ úvazku: Plný úvazek

Nástup: Dle dohody / ihned

Koho hledáme?

Do našeho specifického pracovního prostředí hledáme zodpovědného, organizačně schopného a empatického Team Leadera, který povede tým telefonních operátorů. Tito operátoři jsou osoby ve výkonu trestu odnětí svobody ve věznici Mírov a vykonávají práci v rámci resocializačního programu.

Co bude Vaší náplní práce?

Vedení, motivace a podpora týmu cca 15–25 telefonních operátorů (vězňů).

Plánování směn, monitoring výkonnosti a zajištění dodržování stanovených cílů.

Zajištění školení a průběžného vzdělávání operátorů.

Komunikace s vedením věznice a dalšími zúčastněnými stranami.

Řešení každodenních provozních situací a případných problémů.

Udržování profesionálního a etického přístupu v souladu s pravidly zařízení.

Proč do toho jít?

Protože tahle práce má smysl. Každý hovor, který tvůj tým zvládne, pomáhá budovat zodpovědnost, sebevědomí a pracovní návyky – a to je základ pro návrat do života venku. A ty v tom hraješ klíčovou roli. Pošli nám svůj životopis a těš se na setkání s námi.
Co od vás očekáváme
Co očekáváme?

Předchozí zkušenost na pozici vedoucího týmu (call centrum výhodou), školitele nebo obchodní zkušenost.

Silné komunikační a organizační dovednosti.

Schopnost pracovat v netradičním a strukturovaném prostředí.

Odolnost vůči stresu, empatii a schopnost nastavovat jasné hranice.

Trestní bezúhonnost (nutné doložit).
Co vám nabízíme
Co za to dostaneš?

Atraktivní pracovní doba: pondělí až pátek od 8:00 do 16:30.

1.300 Kč stravenkový paušál – ať máš vždy na dobrý oběd!

25 dní dovolené, protože víme, že odpočinek je klíčem k úspěchu.

Home office po zaučení – pracuj z pohodlí domova, když to potřebuješ.

Cafeterie plná benefitů: sportuj, čti, cestuj nebo vyraz na koncert – vyber si sám!

Rodinné tarify Vodafone – užívej si neomezený tarif za symbolickou cenu a dopřej ho i svým blízkým.

MultiSport karta, volné vstupy do ZOO a mnohem víc!

Slevy na palivo a oblíbené restaurace – výhody do KFC, Bageterie Boulevard nebo na čerpacích stanicích Shell/CCS.

Zajímavé nabídky práce v okolí: