Helpdesk konzultant/ka Ostrava-město, Ostrava

Helpdesk konzultant/ka

Kontakt e-mailem.
SECTRON s.r.o., česká společnost působící v oblasti bezdrátových technologií pro průmyslové použití, přijme zaměstnance na hlavní pracovní poměr na pozici Helpdesk konzultant.
Pracovní náplň:
-Telefonický a emailový technický support zákazníků při výběru a konfiguraci bezdrátových modemů, routerů a příslušenství
-Testování nových produktů, technická analýza reklamací
-Spolupráce s obchodním, výrobním a produktovým oddělením
-Pozice vhodná pro studenty posledních ročníků technických VŠ a absolventy

Požadujeme:
-SŠ vzdělání IT nebo elektrotechnického charakteru
-Angličtina na úrovni B1 nebo vyšší
-Povědomí o bezdrátových technologiích a cloudových službách
-Práce na PC na úrovni pokročilého uživatele
-Zákaznickou orientaci, tah na branku, orientaci na výkon
-Spolehlivost, vysoké pracovní nasazení, aktivní přístup k práci
-Nekonfliktní vystupování a kultivovaný projev
-Ochotu a potenciál pro učení se nových věcí

Výhodou:
-VŠ vzdělání elektrotechnického charakteru
-Praktické zkušenosti v oblasti poskytování supportu nebo bezdrátových technologiích
-Aktivní znalost dalších světových jazyků

Nabízíme:
-Odpovědnou práci v dynamickém kolektivu stabilní firmy
-Motivační odměňování
-Flexibilní pracovní dobu
-Možnost dalšího vzdělávání, osobního rozvoje a kariérního růstu
-Školení komunikačních dovedností a odborných znalostí
-Firemní jazykové kurzy

Mapa umístění pracoviště: